4、保管每间客房内的物品,准确查点、报告和开帐,并及时补充。 5、保管好清洁工具和客房用具,认真做好每月一次的棉织品盘点工作。 客房服务员岗位职责6 1、全权负责客房部的管理工作,向总经理负责,并接受总经理督促; 2、负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作,带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标...
一:岗位职责 1.按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供干净安全的客房和环境,满足客人的服务需求,负责本区域安全工作。 二:工作内容 1.规范着装,保持良好的仪容仪表,做到“三轻”,说话轻、动作轻、走路轻。 2.遇见客人微笑问候,礼貌待客,提供温馨的服务。
岗位职责: 1、负责酒店客房清洁整理工作; 2、按标准操作流程和规定使用的清洁工具,清扫客房,及时补充客用所需物品,及时记录查房、退房、客用消耗品、维修情况工作等。 任职要求: 1、身体健康,年龄要求在22-55岁之间; 2、男女不限,品貌端正; 3、能吃苦耐劳,有上进心,工作踏实,服从公司的管理。
岗位名称:客房服务员 直接上级:客房部主管 直接下级:无 岗位职责: 1、 负责房间布置、保洁工作,为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境。 2、 熟悉房间设施、设备的正确使用法,每日检查房间设备的运转情况。 3、 严格遵守会馆纪律、服从分配、尽职尽责,注意仪容、仪表、礼节、礼貌。 4、 接受各级客理人员对卫生情况...
第一篇:酒店客房部服务员、领班岗位职责 客房部早班服务员的岗位职责 1. 直接对楼层领班负责,服从领班工作安排; 领取万能钥匙,认真填写领用单; 2. 负责客人离店查房工作,检查设施设备及物品是否齐全和有无损坏,发现问题即使向领班和房务中心报告; 3. 检查工作车上的布草、易耗品是否齐全,保持工作间、工作车...
酒店客房部中班服务员岗位职责 [管理层次关系] 直接上级:楼层领班 [岗位职责] 1、按照客房服务规范和质量标准,做好客房整理和做夜床等各项服务工作。 2、负责C区通道、海上酒楼两个楼梯,二楼大理石地角线,3号通道楼梯扶手,黑护栏,窗台及地角线卫生,地下室电梯间卫生。 3、负责地下室电梯间门的关锁、开启。 完...
酒店客房部工服房服务员岗位职责 [管理层次关系] 直接上级:洗衣房领班 [岗位职责] 1、服从洗衣房领班的工作指令,做好工作服的质量检查、贮存保管,收发和缝补工作及改制各类报废的布草。 2、认真检查和验收洗净的工作服,检验废旧的工作服,对不符合质量要求的工作服提出处理意见。 3、认真做好收领、发放工作服的...
夜班服务员的岗位职责 1.与中班人员做好交接工作。 2.巡视楼层,关掉不需要的灯,注意“三轻”确保楼面安静。 3.对超过24:00的来访者礼貌的劝说离开客人客房。 4.检查所有客房,住人房是否已锁好,对不慎将钥匙留在房门上的客用钥匙, 要轻轻取出,及时向总台保管。