《道歉的力量》:补偿是道歉行动的核心,或说是主要特征。 有些人的道歉分量十分薄弱,或根本没落实在关键点上,却自以为是认错了,也表示自责和道歉,但这种不恰当的认错行为,只会令修复关系这目标背道而驰,让人觉得道歉不值得信任。 于是这种虚假、浅薄、空洞、廉价、没诚意的道歉,不仅令人生厌,更发挥不出治愈作用...
《道歉的力量》一书由[美]艾伦·拉扎尔所著，北京联合出版公司出版发行。内容简介 道歉与接受道歉，是一种意义深远的人类互动行为。道歉学在西方自20世纪末兴起，如今已渐成显学。本书是道歉学领域权威著作，由该领域权威专家艾伦·拉扎尔积十年之功写成。本书从心理学、社会学、文化差异等角度全面介绍了道歉的意义和...
道歉的力量作文 《道歉的力量》 篇一《道歉:打破坚冰的神奇魔法》 在生活中,道歉就像是一场及时雨,能够将即将爆发的怒火熄灭,将断裂的关系修补。记得有一次,我和我好朋友就因为一件小事闹得不可开交。 那是在学校组织的一次户外运动的时候,我和他被分到一组做一个小任务。我们俩都比较争强好胜,对于这个任务都...
刚开始翻开《道歉的力量》这本书时,脑海里闪出一句著名的话:“跪着的德国人比站着的日本人更高大!” 恐怕有很多人读到这本书时,都会想起这句话。 历史上二战后,德国有两任总统下跪道歉。一是1970年德国总统勃兰特访问波兰,跪倒在殉难者前,他面对着600万的亡灵,“替... (展开) 4 0回应 王小照 2018-...
咱们中国有个老话儿叫“知错能改,善莫大焉”,说的就是道歉的力量。其实,我们国家的历史上就有不少道歉的典范,比如《史记》里廉颇向蔺相如负荆请罪的故事,那可是教科书级别的道歉案例。生活中,我们每天都在和道歉打交道。有时候是我们向别人道歉,有时候是别人向我们道歉。那到底我们为什么要道歉?又该如何有效道歉...
《道歉的力量：高手化解危机的第一堂必修课》是2007年中国商业出版社出版的图书，作者是张楚宇。内容简介 学会道歉重要么？答案是肯定的。学会道歉，是高手化解危机的第一堂必修课。善于说“Sorry”，不仅不会降低自己在他人心目中的地位，反而会因此被冠上大度、负责的美誉，并且获得谅解。这就是道歉的力量！人的...
TED演讲者:Eve Ensler | 伊芙·恩斯勒演讲标题:The profound power of an authentic apology | 真诚的道歉所蕴含的深刻力量内容概要:Genuine apology goes beyond remorse, says legendary playwright Eve Ensler. In this frank, wrenching talk, , 视频播放量 1925、弹
《道歉的力量》是一本教我们“如何正确道歉”的书,作者艾伦·拉扎尔告诉我们,道歉只要用对方法,不仅能够解决纷争,还能为自己带来很多额外的好处。 这本书从心理学、社会学等角度讲述了道歉的意义和方法,举了很多历史上和生活中真实的道歉案例,帮助我们深入理解和运用道歉的力量。如今,关于道歉的研究已发展成为一门学科...
首先,要明确道歉的双方,谁该对谁道歉?并不是所有的冲突,一开始就有明显的当事双方。 认错的第二步,是要十分明确地说出自己做错了什么事情。 认错的第三步,是要了解并承认对受害者造成的伤害。 认错的第四步,是承认这种行为违背了公认的社会契约或道德契约。 道歉的第二个要素:自责。 自责是指,因犯错产生后悔...
《道歉的力量》的作者是美国艾伦.拉扎尔,他是精神病学教授,是国际知名的道歉学专家,他积十年之功,写就了这本道歉学领域的权威著作,是二十一世纪文明社会必读之书。 书中首先阐明日益重要的道歉是什么。那就是道歉可以让冒犯他人的一方不再恐惧被报复,减轻内心的内疚感和羞耻感,不让它们成为禁锢心灵的桎梏;接受道...