法律分析:不需要承担责任,向快递索赔即可,在物流运输过程中,风险已转移到快递,若出现货物损失或者丢件等现象,都需要寄件人向快递进行索赔的. 既然买家在退货途中由快递导致物品损坏,那么此物品损失应由快递承担,买家与卖家均无责任. 法律依据:《中华人民共和国民法典》 第八百四十一条因托运人托运货物时的过错造成多...
物流损坏货物的赔偿标准:可按照双方约定价格或市场价格赔偿。快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定,没有约定的,对于完全损毁,参照快件丢失赔偿的规定执行;部分损毁,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。 法律依据:《民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担...
亲您好,很高兴为您解答。物流损坏货物不赔偿有以下办法可以解决:建议先协商并保存和收集好相关的证据,协商不成的起诉解决。 这个问题可以给你两点建议: 1、不知道你的快递单据上是否标明邮寄的是什么物品,如果标明,则拿快递单据先到相关部门投诉,然后找快递公司索赔。如果没有标明,这个你也不用担心,根据我国的法律规...
9月17日下午，商家联系赵先生称坐便器寄回时发生破损，已被仓库拒收，无法支持七天无理由退货，需要他与京东物流沟通。9月25日，京东商城的专员向赵先生表示，确实系物流损坏，已经为其申请全额退款，将于1到3个工作日到账。9月30日，赵先生又接到了另一客服专员的电话，在电话中他被告知该坐便器目前最多只能在...
物流损坏外包装申请商家退货被拒京东平台介入妥善解决 三秦都市报-三秦网讯（记者张晴悦）市民高先生反映：7月26日，自己通过京东平台下单买了一台价值1087元的平板电脑，收到货后感觉不满意，就申请了7天无理由退货。通过京东物流将电脑寄回后，商家称外包装盒有破损拒收了快递。他认为自己把商品交给京东物流的时候外...
快递物流公司负责赔偿，但是发快递没保价赔偿额度只赔偿运费的三倍，如果你给快递保价了就按货物的全价赔偿，
在退货过程中,如果货物损坏了而物流公司不愿意赔偿,您可以采取以下措施来维护自己的权益。 一、协商与证据收集 首先,尝试与物流公司进行协商,说明货物损坏的情况,并要求其承担赔偿责任。 在协商过程中,务必保存好所有与物流公司的沟通记录,包括电话记录、短信或电子邮件等。 收集并保留货物损坏的照片或视频证据,以及购买...
如果卖家不能提出相关证据证明，卖家拒绝退款的行为不合理，你可以拒绝付款，并向淘宝发起申斥。如果卖家能提出相关证据证明货物在运输过程中损坏，这批货物造成的经济损失，应当由物流公司承担。如果你当时与物流公司签定的合同或协议有关于运输过程中造成货物损坏的赔偿处理办法，可就有关条款向物流公司提出...
下面是你和客户。货损坏，如果客户当场验货后，拒签的话，你只能接受客户退款。如果货损不是很严重，尽量跟客户协商，让他签收，你们出一定的赔偿或补发一定的货物过去。如果是客户签收了后，物流走了，才发现货坏了，这就非常难界定到底是物流的问题，还是客户自己的问题了。事情就非常麻烦了。