第一条 为保障消费者合法权益,提高我司产品服务质量,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,结合我司实际情况,特制定本退换货管理制度与三包服务。 第二条 本制度适用于我司所有销售的产品,包括但不限于线上电商平台、线下门店等销售渠道。 第三条 本制度旨在明确退换货流程、三包服务内容、责任划...
本制度适用于公司所有供应商及其提供的商品。 三、退换货原则 1. 供应商提供的商品在运输过程中发生损坏、质量问题或其他原因导致无法正常使用时,可申请退换货。 2. 退换货申请需在商品签收之日起7个工作日内提出,逾期不予受理。 3. 退换货商品需保持原包装、标签完整,不影响二次销售。 4. 退换货商品需符...
规章制度公司仓库退换货管理制度第一章 总则 第一条 为规范公司仓库退换货流程,确保退换货工作有序进行,提高客户满意度,特制定本制度。 第二条 本制度适用于公司所有仓库,包括但不限于总部仓库、区域仓库及门店仓库。 第三条 退换货工作应遵循公平、公正、公开的原则,确保客户权益。 第二章 退换货条件 第四条 ...
5、 客人必须在原销售单及退货单/换货单上签名并留下电话联系方式,店铺必须将客人退还的.原销售单客户联与退货单/换货单装订在一起作为客人退货的,并上交财务部。店铺在epos系统中处理退货单的时候必须在备注栏中录入原销售单号。 6、 对于刷卡消费的客户,换货或退货时不允许店面退现金给客户,而是由出货店面打款...
第二条 本制度适用于公司所有商品的销售退换货管理。 第三条 本制度遵循公平、公正、合理的原则,确保退换货流程的透明性和一致性。 第二章 退换货条件 第四条 正常退换货条件: 1. 正价商品:自购买之日起一个月内,保持商品原质原样、原包装,未经使用,不影响再次销售,可申请退货或换货。 2. 质量问题退换货:...
1. 拒绝退换货; 2. 追回已退换货款项; 3. 依法追究法律责任。 第六章 附则 第十四条 本制度由本厂售后服务部门负责解释。 第十五条 本制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不符的,以本制度为准。 第十六条 本制度如需修改,需经本厂管理层批准后,予以发布。©...
1.目的 为规范退/换货的管理,提升工作效率,并及时作出改善措施,避免造成不必要的浪费,特制定本制度。 2.范围适用于各事业部的产品退/换货,如销售订单、试(借)机订单、租赁订单、免费订单等产品的退/换货。 …
本文将探讨如何在收银管理制度下进行退款和换货管理。 一、退款管理 1.1退款政策与流程 在制定退款政策时,需要明确规定退款的条件和要求,例如商品退货的时间限制、退款金额的核算方式等。同时,制定完善的退款流程,确保退款流程的简便快捷。退款流程通常包括以下几个步骤: (1)客户提出退款申请; (2)店员核对购买记录和...
第二条 本制度适用于公司所有涉及退换货的财务活动,包括但不限于销售退换货、库存退换货、售后退换货等。 第三条 退换货财务管理应遵循合法性、合规性、准确性、及时性、保密性原则。 第二章 退换货流程 第四条 客户退换货申请 1. 客户在规定时间内向公司提出退换货申请,并提供相关证明材料。 2. 销售...
销售退换货管理制度 篇3 门店销售退换货管理制度 一、退换货原则 1、 正价货品,凭盖有该店的销售单提供换货/退货服务。 (1) 如货品在一个月内,保持原质原样、原包装,未经使用,不影响再次销售的,可选择退货或者换货;如未能达到以上条件,将不予以退货或者换货服务。