运营管理15版课后答案运营管理 第一章:运营管理概述 1.运营管理的定义是什么? 运营管理是指将资源转化为能够满足顾客需要的产品或服务的管理过程。它涵盖了设计、计划、执行和控制企业运营流程的方方面面,旨在提高效率和效果。 2.运营管理的主要职责包括哪些方面? –设计和改进产品、服务和流程,以满足顾客需求; –...
由美国印第安纳大学F.罗伯特·雅各布斯教授和南加利福尼亚大学理查德B.蔡斯教授合著的《运营管理》(原书第15版)是一部体系完整、结构新颖、逻辑严谨、注重实践的运营管理经典教科书。本书自1973年首版问世以来,到现在已经更新至第15版,足以看出它的学术生命力和实践应用活力。目前,本书已被翻译成7种语言,备受各国...
罗伯特运营管理课后答案 运营管理是一个涉及管理组织运营和资源的领域。罗伯特运营管理课是一门为了帮助学生学习和理解运营管理原理和实践的课程。课后答案提供了对课程中的问题和问题的解决方案的回答。以下是对几个常见问题的答案。 1. 运营管理在组织中扮演着关键的角色,它涉及到以下几个方面: •生产计划:运营管理...
(完整版)《运营管理》课程习题和答案解析_修订版 《运营管理》课程习题和答案解析_修订版 《运营管理》课程习题与答案_修订版(1) 摘要 运营管理课后答案 运营管理第5版课后答案 运营管理第十三版课后答案 运营管理课后习题 运营管理课后习题答案 运营管理 罗伯特雅各布斯 课后习题答案 运营管理第5版马风才课后答案...
Books 1991年出版的《生产优势》、Prentice Hall 1991年出版的《如何进行管理决策》(与史蒂夫·库克合著;现已出至第2版)、EUROMlA 1993年出版的《服务制胜》(与罗伯特·约翰斯顿合著)、Financial Times Pitman Publishing 2003年出版的《运营管理案例(第3版)》(与罗伯特·约翰斯顿、艾伦·哈里森、斯图尔特.HYPERLINK /...
答案是否定的。在微笑管理中,我们需要的是一个拥有管理权 力,却又能运用自己的领导天赋去促使组织中的人员积极愉快而且富 有创造力地为组织服务,而不仅仅是保持组织运作顺畅的领导者。 管理方格的启示 由布莱克()与牟顿()1964年提出的“管 理方格”(ManagementGrid)领导理论,将组织领导行为分为两个维 度加以...