二、依托平衡计分卡进行创建高绩效机关的探索与实践 在实践中,青岛市按照平衡计分卡的基本原理和战略地图要求,明确了创建高绩效机关的使命、价值观、愿景和战略,并设计了四个方面的关键绩效指标和要求,对创建高绩效机关的使命、价值观、愿景与战略进行了诠释、转换和落实,形成了“青岛市创建高绩效机关平衡计分卡地图...
(一)以考核促发展,使业绩管理评价体系成为反映公司和部门经营管理绩效的指南针和风向标; (二)代表 GMO 以考核为手段推动各部门关键能力的不断提高; (三)应用平衡计分卡(BSC)构建公司和部门绩效考评的基本架构; (四)建立和形成一种互为客户关系的部门间协作配合关系; (五)按业务单元的模式,以事业部或利润、...
如员工士气、员工满意度、平均培训时间、再培训投资和关键员工流失率等。平衡记分卡的特点是始终把战略和愿景放在其变化和管理过程中的核心地位。通过清楚地定义战略,始终如一地进行组织沟通、并将其与变化驱动因素联系起来,构建"以战略为核心的开放型闭环组织结构",使财务、客户、内部流程和学习与成长四因素互动互联,...