迎宾服务的四个环节通常为:了解客情、布置房间、楼层迎宾、分送行李。 - **选项A“轻扫客房”**属于日常清洁步骤,非迎宾准备工作。 - **选项B“端茶送水”**是客人到店后的接待服务,而非中间环节。 - **选项C“地毯吸尘”**属于清洁维护环节,与迎宾流程无直接关联。 - **选项D“布置房间”**符合逻辑流...
百度试题 结果1 题目迎宾服务工作的四个环节是了解客情、( )、楼层迎宾、分送行李。 A. 清扫客房 B. 端茶送水 C. 地毯吸尘 D. 布置房间 相关知识点: 试题来源: 解析 D 反馈 收藏
迎宾服务工作的四个环节是了解客情、()、楼层迎宾、分送行李。 A、清扫客房 B、端茶送水 C、地毯吸尘 D、布置房间 该题目是单项选择题,请记得只要选择1个答案!正确答案 点击免费查看答案 试题上传试题纠错TAGS迎宾服务工作四个环节了解楼层分送 关键词试题汇总大全本...
查看完整题目与答案 参考解析: 在迎宾服务工作中,了解客情之后,需要布置房间来为客人营造良好的入住环境,然后进行楼层迎宾、分送行李等环节;而清扫客房、端茶送水、地毯吸尘皆不属于迎宾服务四个环节中的内容,所以D选项正确。 AI解析 重新生成最新题目 【单选题】如果将人眼比作照相机的话,则相当于暗盒的...
楼层迎宾的准备工作包括()。A.了解客情.布置房间B.梯口迎宾.引领入房C.清扫房间.检查物品D.梯口迎宾.房内介绍点击查看答案 你可能感兴趣的试题 第1题:服务员在清洁或服务过程中如果发现有违禁物品,须详细记录并及时上报,必要时请()出面处理。A.前厅部B.客房部C.保安部D.总经理 答案解析与讨论:点击查看 第...
题目要求填写迎宾服务工作的四个环节之一,已知环节为“理解客情、楼层迎宾、分送行李”,空缺环节需与迎宾流程匹配。选项逐一分析如下: - **A. 打扫客房**:属于客房日常清洁工作,与迎宾服务中的环节无关。 - **B. 端茶送水**:属于接待中的细节服务,常见于客人入住后,但并非标准迎宾流程的核心环节。 - **C....