售后客服 不含销售的客服工作 线上客服 企业内部客服 正常工作制 电商客服 岗位职责: 1、负责淘宝服务市场软件售前售后客服接待等工作 2、通过千牛等在线聊天工具为客户解决软件在使用过程中遇到的各种问题 3、具有一定的销售和服务意识,有团队协助精神,能承受一定的工作压力。
软件售后客服岗位职责 软件售后客服岗位职责来自辽宁顶极网络科技有限公司 岗位职责: 1、及时、准确、热情的回复买家咨询,解决客户购买中存在的疑问 2、远程控制用户电脑帮助客户解决软件使用问题(入职后会进行培训) 任职资格: 1、熟练使用电脑基本操作和常用软件(QQ:***、微信等) 2、电脑打字...
软件客服 所属职类:售后技术支持 软件客服 相关职位简介 1年以内 1-3年 其他 * 以下职位简介均为BOSS直聘BOSS发布,仅供参考 来源:深圳市菲森科技有限公司 岗位职责:1.主要负责公司软件产品的线上问题反馈和处理工作;并对问题进行总结和统计,有一定的分析能力。2.电话跟踪问题的处理进度,并定期将问题处理进度反馈给...
软件客服主要负责解答用户在使用软件过程中遇到的问题，提供技术支持。他们需要熟悉软件的各项功能，以便能够准确地指导用户如何操作。此外，软件客服还需要具备良好的沟通技巧，能够耐心地听取用户的问题并给予有效的解决方案。工作强度方面，软件客服通常需要保持在线状态，以便及时响应用户的需求。他们可能会遇到...
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1. App软件的客服职责首先在于深入了解产品功能。2. 在顾客咨询时，客服需向顾客详细介绍产品信息。3. 客服应对顾客保持超级耐心的态度。
在现代社会中,随着科技的发展与进步,客服软件成为了企业与客户之间沟通的重要工具。客服软件不仅能够提供高效的服务,还能够提升客户满意度。那么,客服软件有哪些功能和优势呢? 一、客服软件的定义 客服软件是一种用于管理和提供客户服务的工具。它通过整合多种沟通渠道,如电话、邮件、社交媒体等,使企业能够更高效地与客...
4. 在符合优质服务的目标下,确保客服部的资源做最有效的利用,不断提升业务准确度和服务效率; 5. 完成上级交办的其他任务。 任职资格: 1. 有较好的沟通能力,普通话标准; 2. 有较好的服务意识,较高的责任心; 3. 新事物学习能力强,有钻研精神; 4. 有一定的计算机基础,包括办公软件、日常的电脑使用、软件安装...
软件公司的客服呀。通常是接听客户问题反馈的。然后把问题反馈给公司相关人员或部门处理。很多大公司都有客服。我把这类人叫机器人。比如某网络公司，拉他们的宽带有问题，没人管。就找客户。找一百次。都是说会反馈。会安排。你要是问找了100次了。还是会反馈会安排。因为在机器人的眼里。来电是问题...
所属职类:网络客服 软件客服 相关职位简介 应届生 1年以内 1-3年 其他 * 以下职位简介均为BOSS直聘BOSS发布,仅供参考 来源:江苏微云人工智能有限公司 岗位职责1.主要负责处理解答QQ和旺旺客户咨询以及软件日常操作等售前售后相关问题。2.协助销售人员接待客户,解决客户问题3.完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动...