篇一:超市服务台工作职责 服务台工作职责 一、仪容、仪表、言行 上班期间须根据公司规定统一着装,佩戴胸卡,保持着装的干净、整洁,淡妆上岗。待人接物须温文有礼,不得在上班时间聊天或做与工作无关的事情。 二、退换货流程 由卖场主管或收货领班确认可退换货商品后,方可退换货(顾服人员不得擅自给予退换货),退货...
超市服务台人员岗位职责 工作职责 1.负责接待顾客,热情、礼貌地解答顾客的咨询和提供帮助 2.根据顾客需求,推荐合适的商品 3.主动为顾客提供优质的服务,确保顾客满意度 4.维护好与顾客的良好关系,满足顾客的需求,提高顾客的忠诚度 5.做好顾客信息的登记及转录工作,并及时反馈给相关部门...