商场超市员工培训手册 第一章:超市概况与企业文化 1.1 超市概述 超市作为一种现代化的零售业态,起源于20世纪30年代的美国,经过几十年的发展,已经成为全球范围内最受欢迎的零售形式之一。在我国,超市的发展起步较晚,但近年来呈现出快速增长的态势。超市以其便捷、实惠、品种丰富等特点,深受广大消费者的喜爱。 超市...
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超市生鲜部员工培训手册 第一部分:介绍 欢迎参加生鲜部员工培训 欢迎各位新员工加入我们生鲜部门的团队!本培训手册旨在帮助您快速了解和熟悉我们的工作流程和标准操作程序,以确保您能够胜任您在生鲜部门的工作。 第二部分:生鲜部门概述 生鲜部门职责 生鲜部门主要负责超市内各类生鲜食品的采购、陈列和销售工作。我们的目标...
(七)非超市及联营类柜组要告知两班次工作交接时要清点商品,分清责任,超市及需出库类柜组要告知商品出库时间: 14:30-16:30,20:00-22:00(如遇特殊情况,比如集团购买,不受此时间限制); 清楚每个部门的打水时间及正常卫生清扫时间。 四、岗位须知 (一)早到岗时间及打扫卫生等要求:包括地板擦必须套塑料袋,防止...
(定稿)最新版超市员工入职培训手册(word文档)㊣ 精品文档 值得下载 第1页 / 共32页 第2页 / 共32页 第3页 / 共32页 第4页 / 共32页 第5页 / 共32页 第6页 / 共32页 第7页 / 共32页 第8页 / 共32页 第9页 / 共32页 第10页 / 共32页 ...
超市员工危险品安全知识培训课程手册.pptx,超市员工危险品安全知识培训课程手册 汇报人:PPT可修改 2024-01-24 CATALOGUE 目录 危险品概述与分类 超市内危险品识别与风险评估 危险品储存与运输安全要求 员工个人防护装备选择与使用 危险品事故应急处理与报告制度 员工安全意
超市员工入职培训手册营业员培训内容 第一章培训总论 第一节:培训细则 一、文明服务十要求 ①顾客进店,主动招呼,不冷落人; ②顾客询问,详细答复,不讨厌人; ③顾客挑选,诚实介绍,不欺骗人; ④顾客少买,同样热情,不讽刺人; ⑤顾客退货,实事求是,不埋怨人; ⑥顾客不买,自找原因,不挖苦人; ⑦顾客意见,虚心...
•引言•执行力概述•高效率工作技巧•团队协作与沟通•客户服务与满意度提升•商品陈列与促销策略•超市安全与卫生管理•总结与展望 CHAPTER01 引言 目的和背景 01 02 03 提高员工执行力 通过培训使员工更加明确工作目标和任务,提高执行效率和质量。促进高效率工作 教授员工高效的工作方法和技巧,提高工作...
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