质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。它可以有效达到质量改进。ISO9000是国际上通用的质量管理体系。优点 一般说来，好处分...
质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动，EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。朱兰对质量管理的基本定义：质量就是适用性的管理，市场化的管理。费根堡姆的定义：质量管理是“为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客...
质量管理是企业围绕着使产品能满足不断更新的质量要求而开展的策划、组织、实施、控制、检查、审核和改进等所有相关管理活动的总和。质量管理体系是指导和控制组织的关于质量的管理体系。因此,质量管理体系包括指挥和控制组织建立质量方针和目标并实现目标的所有要素和过程,是企业管理质量的各种资源、过程、组织和方法的...
质量管理体系(Quality Management System,QMS)是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式,是组织的一项战略决策。 它将资源与过程结合,以过程管理方法进行的系统管理,根据企业特点选用若干体
《质量管理体系—要求》（GB/T 19001-2016）是2017年7月1日实施的一项中华人民共和国国家标准，归口于全国质量管理和质量保证标准化技术委员会。《质量管理体系—要求》（GB/T 19001-2016）为下列组织规定了质量管理体系要求：①需要证实其具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力；②通过体系的...
质量体系程序文件是企业经营过程中质量管理的总结，是规范性的指导文件，但是程序文件也不可能面面俱到，只有在生产经营的管理过程中，以正确的质量意识和思想按照事物发展的因果关系来解决质量问题，经过不断地总结提炼，形成今后指导的程序文件。很多企业中质量管理体系文件实质成了企业管理实线中各部门自卫的武器，讨论...
答:质量管理体系:在质量方面指挥和控制组织的管理体系。一个组织的质量管理体系就是由某个组织的组织结构、程序、过程和资源构成的有机整体。质量管理体系主要内容为: a) 建立该组织的“组织机构”。为行使组织职能而设置一种特有的机构模式,包括人员职责、权限及其相互关系。 b) 以文件形式规定为完成某项活动所需要...
质量体系是企业质量管理的工具和手段,它通过规定的程序和文件,管理体系的建立和运行,以实现产品质量的持续改进。 目前国际上通用的质量管理体系标准是ISO9000系列标准,它是质量保证、质量管理和质量体系的标准。ISO9000系列标准以质量管理为核心,突出了全员参与和持续改进的质量管理原则。 三、质量控制 质量控制是企业在...