11月14日,在“贝壳城市线2024公众媒体开放日”活动中,贝壳正式对外发布“贝壳平台级服务承诺”。贝壳此次推出“3+3”平台级服务承诺专项,包括三个已在全国范围上线的承诺专项:真实房源、假一赔百元;交易不成,佣金无理由退;物业欠费、损失先行垫付;三个在部分城市试点推出逐步全国复制的承诺专项:标准都做到,房款...
为此,贝壳探索出了一套行之有效的解决方案,为保障二手房交易资金安全再上“一把锁”。11月22日,贝壳郑州站宣布将从平台层面落地资金安全服务承诺——“标准都做到,房款平台保”,最大限度保障房款安全。具体而言,贝壳通过对消费者在签约、房款支付等环节的过程提醒,提升交易各方的交易风险意识,同时通过推广“...
贝壳找房网注重房屋买卖安全交易,保障用户安全放心购房,为客户提供买房安心保单,为买房卖房安全交易保驾护航。
11月14日,贝壳在苏州举办“贝壳城市线2024公众媒体开放日”活动,正式对外发布“贝壳平台级服务承诺”,并在此次推出“3(全国)+3(部分城市)”平台级服务承诺专项。同时,贝壳宣布设立1亿元的平台赔付保障资金,为选择贝壳的消费者提供更全面的服务保障。房产交易业务低频、复杂,消费者面临很多不确定性。服务承诺可...
“虽然目前只能覆盖基础保障,但可以预见,随着服务能力提升,贝壳服务承诺将不断升级,给用户更安全的交易体验。 文| 房互君 图| 受访者供图 11月14日,贝壳对外发布了平台级服务承诺。核心包括两项内容: 1、全国上线三项承诺,分别是“真实房源、假一赔百元”、“交易不成,佣金无理由退”、“物业欠费、损失先行垫...
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11月28日,“初心如磐 落地有声”贝壳重庆站2024年服务承诺升级发布会召开,贝壳重庆站宣布推出包括漏水赔偿在内的全面兜底方案,以“贝壳平台级服务承诺”为消费者保驾护航。 贝壳重庆站此次服务承诺升级承诺专项包含“真实房源、假一赔百元”、“交易不成,佣金无理由退”、“物业欠费、损失先行垫付”、“漏水披露、...
目前,贝壳苏州一站式服务点位陆续拓展到11个,覆盖贝壳苏州约90%的成交单量,并向全城免费开放房产证打印等服务。━━━ 承诺与赔付,安全的双保险 “客户至上”是贝壳平台的核心价值观,不仅融入到公司的运营理念中,也推动了贝壳在服务保障上的一系列举措,房产交易安心服务承诺,就是完善其服务链条的关键一环。
另一方面通过真金白银的赔付,倒逼经纪人、服务系统不断提升、开拓变革,为消费者提供品质服务保障,守住交易安全的底线,并持续追求品质服务的上限。当前,贝壳找房石家庄站正通过不断推动安心承诺服务的品质服务升级,为消费者带来更好的房产交易体验,引领行业高质量发展。
为了进一步提升交易服务质量,11月14日,贝壳在苏州举办“贝壳城市线2024公众媒体开放日”活动,推出六项平台级服务承诺,并宣布设立1亿元的平台赔付保障资金。 在全国范围内的贝壳城市中,贝壳将推进“真实房源、假一赔百元”、“交易不成,佣金无理由退”、“物业欠费、损失先行垫付”;在贝壳部分城市,将推出“标准都做到...