(5)统计分析[1]职能计调部既要对旅游市场的动向和旅游消费者的需求进行调查与预测,还要对本社的旅游业务逐月、逐季、逐年的工作情况进行科学的、定性的、定量的分析,并制成统计表。(6)间接创收职能计调部门承担着旅行社的采购任务,在进行采购的过程中,根据市场价格,与供给单位洽谈,尽量争取最优惠的价格,为旅行社...
在我国现阶段的旅行社构成中,占有绝对比例的中小型旅行社规模较小,中小旅行社计调部的机构设置在总经理下设计调部,一般情况下计调部有3--10个计调人员。通常在计调部经理的领导下,分别从事不同的计调业务。 (二)大型旅行社计调机构设置 大型旅行社的计调部业务分工更加细致,专业性更强。在总经理下设计调中心,在...
计调部岗位简介篇一 1.跟进订单进展,及时处理客户在境外遇到的突发事件和紧急状况; 2.负责订单操作过程中与其他部门的协调协同; 3.协同客服进行客户投诉的相关处理,积极同供应商协调解决; 4.完成操作/计调的其他日常性工作; 5.协助市场/产品同事进行商品设计,提供合理建议和报价支持。 任职资格: 1.旅游管理,酒店管...
计调是计划调度的简称,担任计划调度作业的人员,在岗位识别上被称为计调员、线控、团控、担当等,业内简而通称“计调”,出境计调叫OP。 计调主要任务是按接待计划落实团队在食、宿、行、游、购、娱等方面的具体事宜,以确保行程、日程正常进行。 (二)计调的分类 1.按照旅行社团队的组成和接待过程来划分为组团型计...
计划部协调部。计调部门是旅行社旅游工作的计划、协调、调配部门,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能。
以下是计调部的工作职责: 1.项目日程安排:计调部负责制定项目的详细日程安排,包括各项工作的起止时间、进度控制以及关键节点的把控,确保项目按时完成。 2.资源协调管理:计调部负责协调与其他部门之间的资源,包括人力资源、物资资源和财务资源等,确保项目所需的资源能够得到有效配置和利用。 3.团队组建与管理:计调部...
计调部门主要负责旅行社的旅游工作计划、协调、调配以及相关的管理和服务工作,具体职责如下:计划、协调与调配:计调部门对内负责接待、安排旅游团,对外则进行计划、协调、发团等工作,确保旅游团的顺利出行。制定与完善旅游线路:制定、修改和完善公司常规线路行程及具体安排,根据客人需求及时给出合适的旅游...
计调部门运行分析报告 一、 游客服务中心计调部作为华东xx旅行社的"神经中枢",三年来已累计协调各类服务商逾120家。部门当前采用ERP系统实现进度可视化管控,上周处理紧急订单130单,日均协调车辆45次、导游资源200余人次。张总监在九月份的绩效评估会上指出,目前资源调配准确率达98%,但在黄金周期间接单峰值超常规负荷...
计调部门主要负责旅行社的旅游工作计划、协调、调配及相关管理工作。具体来说:计划、协调与调配:计调部门对内负责接待、安排旅游团,对外则进行计划、协调和发团等工作,确保旅游活动的顺利进行。制定与完善线路行程:负责制定、修改和完善公司常规线路行程及具体安排,并能根据客人需求及时给出合适的旅游线路...
计调是旅行社内部专职为旅游团(散)客的运行走向安排接待计划、统计与之相关的信息并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。 (二)王煜琴对“计调”概念的表述 计调一般包含两层意义: 一是指在旅行社工作中从事旅游产品的开发与设计,代表旅行社同旅游服务供应商建立广泛的协作网络并签订采购合...