热线工作人员现场合影。红网时刻新闻7月12日讯（通讯员 刘念姝）7月10日，2024年（第八届）全国12345政务服务便民热线大会暨新质赋能12345热线助力营商环境高质量发展大会在三亚召开。会上，衡阳市12345政务服务便民热线喜获“为民惠企服务引领典范”“管理创新典范”两项全国大奖。此次会上发布的2024年12345热线监测报...
依据有关文件精神,“衡阳市12345政府服务热线”更名为 “衡阳市12345政务服务便民热线”(简称12345热线),语音呼叫号码仍为“12345”,继续提供“7×24小时”全天候人工服务。 根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见...
12月26日至27日，全国政务热线服务营商专题论坛在山东烟台举办。26日的会上，全国政务热线服务营商环境建设典型案例发布，衡阳市12345政务服务便民热线案例《架通政企“连心桥”，打造一流营商环境》成功入选，并收录于《全国政务热线服务营商环境观察报告》。近年来，衡阳市12345热线聚焦“亲商、爱商、护商”，创新...
12月13日上午,衡阳市12345政务服务便民热线第一个分中心——12366热线分中心正式挂牌成立,将提供“7×24小时”全天候人工税务咨询服务。 衡阳市12345政务服务便民热线12366热线分中心成立后,将全面承担衡阳市税费问题的热线咨询任务。在保留原有号码和话务坐席的基础上,12366税务热线以分中心形式归并到12345热线,与12345...
衡阳市政府热线为12345。衡阳市政府热线的工作职责如下:1、宣传党和政府的方针政策,反映社情民意,协助领导处理社会热点、难点问题;2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求,反映重要社会问题
12月13日上午,衡阳市12345政务服务便民热线12366热线分中心挂牌仪式在国家税务总局衡阳市税务局华新办公区举行。衡阳市税务局党委书记、局长李昕和衡阳市行政审批服务局副处级干部、12345政务服务便民热线分管领导樊小红共同为中心揭牌。衡阳市税务局党委委员、...
衡阳新闻网讯 记者李洋杰报道 近日，衡阳市“12345”政府服务热线工作人员来到衡阳市自然资源和规划局，对第54期“热线问政”活动中群众所反映的问题落实情况进行回访。3月31日，衡阳市自然资源和规划局局长廖义智接听“12345”政府服务热线，就群众关心的房屋产权证办理、规划审批等问题一一作答。当天共收到热线工单...
衡阳新闻网讯 记者邵俊杰报道 8月4日，记者获悉，在2020年第四届全国12345政务服务热线年会上，衡阳市12345政府热线在全国345个城市中脱颖而出，荣获“服务之星”光荣称号；在2020年疫情防控期间，衡阳市12345政府热线坚持7×24小时服务不断线，“线”上助力抗疫、复工复产等方面，荣获“抗‘疫’争先”奖项。2020年...
10月23日上午,衡阳市城市管理局局长徐志毅来到衡阳市12345政务服务便民热线受理大厅,参加了第88期“热线问政”活动。在2个小时的现场问政中,共受理衡阳市城市管理局职能范围内市民来电诉求共50个,其中网上渠道工单1个,电话受理工单49个。徐志毅现场接听32个,来电诉求主要集中在占道经营、私搭乱建、燃气业务咨询等方面...