1、收集相关证据，留下食品包装和收据，并联系当地食品药品监督管理部门。2、误食了不合格产品尽快就医。3、注册参加食品安全监测平台。各省、市、县都有相应的食品安全监测平台，注册使用保障饮食安全。
2011年12月21日晚，娃哈哈正式回应“乳胶门”事件：包括牛奶在内的含乳饮品因含有丰富的蛋白质、碳水化合物等营养物质，在水分挥发干后呈现凝胶态，属于正常现象。产品是安全的。娃哈哈质量监控部部长赵允表示，关于营养快线“胶状体”的成分，消费者绝对可以放心，并出示了一份数据：快线胶状物不计水分含量，主要的...