《市场营销原理》是 2009 年 04 月机械工业出版社出版的图书,作者是菲利普·科特勒、加里·阿姆斯特朗。 该书主要介绍了市场营销的核心概念和基本原理,包括市场营销的定义、市场营销环境分析、消费者行为分析、市场细分、目标市场选择、市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等内容。 本书的特点是系统性强、...
市场营销原理 菲利普 科特勒菲利普·科特勒(Philip Kotler)是现代营销学之父,被誉为“现代营销学之父”和“营销界的爱因斯坦”,是西北大学凯洛格管理学院S.C.强生荣誉教授,美国密歇根大学商学院博士,哈佛大学企业管理硕士。 他的书籍《市场营销原理》被全球许多商学院用作教材,其中包括哈佛商学院、沃顿商学院、麻省理工...
目标市场选择(market targeting)评价每一个细分市场的吸引力,并从中选择一个或几个细分市场进入。差异化(differentiation)使公司的市场提供物与众不同,从而为顾客创造独特的卓越价值。定位(positioning)使市场提供物在目标顾客的心目中占有一个清晰、独特和理想的位置。 ;第7章 顾客导向的市场营销战略: 为目标顾客创造...
第1章营销：创造和获取顾客价值 •学习目标 定义市场营销，并指出市场营销过程的步骤。解释理解顾客和市场的重要性，比较五个核心的市场概念。识别顾客导向的市场营销战略的关键要素，讨论指导营销战略的营销管理导向。讨论顾客关系管理，解释为顾客创造价值并获得顾客回报的战略。描述在关系时代推动市场营销变革的主要趋势...
营销大师菲利普·科特勒教授的经典著作,《市场营销原理》一书的目标是为市场营销基础课提供一本新颖、实用、信息丰富且令人兴奋的教材。这也是它在全球范围内一直被广泛采用,从众多教材中脱颖而出的原因所在。 目录 ●第一部分定义营销和营销过程 第1章营销: 创造并获取顾客价值3 1.1什么是营销5 1.2了解市场和消费者...
菲利普科特勒《市场营销原理》第11版中文第一章 1.1什么是营销marketing?最简单的定义——营销是在某种利润水平下让顾客满意 营销的目标:向顾客承诺高价值来吸引新顾客让顾客满意来留住现有顾客 1.1什么是营销marketing?广义定义:营销是通过创造和交换产品价值,从而使个人或群体满足欲望和需要的社会管理过程。 狭义定义:...
消费者购买行为（consumerbuyerbehavior）——是指最终消费者的购买行为，所谓最终消费者是指以消费为目的的购买商品或服务的个人或家庭。所有这些最终消费者构成了消费者市场（consumermarket）。5.1消费者行为模型 营销和其他刺激因素 购买者黑箱 购买者反应 营销其他产品经济价格技术分销政治促销文化 购买者特征...
菲利普科特勒《市场营销原理》第11版中文第 七章 2021年7月21日星期三 第七章 市场细分、选择目标市场和市场定位：——与合适的顾客建立合适的关系 学习目标 •说明目标市场营销的三个步骤：市场细分、选择目标市场和市场定位 •列出并讨论细分消费者市场和产业市场的主要层次•解释公司如何识别有吸引力的细分市场...