如果收费处于待处理状态,你暂时无法申请退款。收到电子邮件收据后,请再次尝试请求退款。 如果你有未支付的订单,需要先为这个订单付款,然后再请求退款。你可能需要更新付款方式。 在欧盟,数字商品和服务的购买交易可能不是通过 Apple 完成的。进一步了解并非通过 App Store 或 App Store 的 App 内购买系统收费的购买项...
您必须在价格变更后 14 个日历日内联系 Apple ,方可收到退款或抵扣额。请注意,此政策不适用于限时降价,如在红色星期五等特殊销售活动中进行的降价。 订单接受/确认 Apple Store 中包含的信息仅构成要约邀请。任何该等信息均不构成我们提供任何产品的要约。您通过下单向我们发出要约,以根据这些条款和条件购买您所选...
查询退款何时会存入你的账户或者任何其他疑问请联络支付宝,微信或你的发卡银行查询 商品有问题 如果你收到了错误的商品,或其在运送过程中受损,请通过 400-666-8800 联系 Apple Store 客户服务,受理时间:周一至周五上午 9 点至晚上 9 点,周末上午 9 点至晚上 9 点,不含公共节假日。
按键1-普通话服务-App store账单问题-联系人工客服,向客服说明自己需要退款的原因即可。方法四:访问苹果官网退款 访问苹果的报告问题网页:首先,你需要访问苹果的报告问题网页:reportaproblem.apple.com ↗。这是苹果官方提供的服务,用户可以在这里查看他们的购买记录,报告问题,并请求退款。登录你的Apple ID:在报...
一、App Store退款流程在App Store购买应用后,如果需要退款,可以按照以下步骤操作:1. 打开App Store应用,点击右上角的“个人”选项。2. 进入“购买历史记录”页面,找到需要退款的订单,点击右侧的“报告问题”按钮。3. 在弹出的窗口中,选择需要退款的原因,比如应用不符合预期、应用性能问题等等。4. 接着,在...
一、申请退款步骤首先,您需要明确的是,App Store 的退款流程并不是由我们人工客服来处理的,而是通过 Apple ID 中的报告问题页面来自动处理。您可以在这里报告您遇到的任何问题,包括购买项目或与开发者的交易。退款将会直接退回到您的 Apple ID 余额或绑定的支付方式中。以下是具体的申请退款步骤:1.打开苹果官方...
选择退款原因,提交审核。等待几天之后,Apple会主动联系你,告知你退款审核结果。2. 官方客服电话退款 拨打苹果官方客服电话:拨打苹果官方客服电话拨通后按照语音提示选择:按键1-普通话服务-App store账单问题-联系人工客服。虽然联系人工客服退款效果更好,速度更快,但是一定要在回答的时候说明是自己误操作或者对扣款...
一、直接通过App Store申请退款 打开iTunes并点击进入iTunes Store,点击左侧已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录),在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。点击“购物记录”右侧的“显示全部”,来查看最近购买的项目,在最近的订单中,找到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到,点击“上一批...
打开苹果商店(App Store),在底部菜单栏选择“今天”。在“今天”页面中,找到“购买记录”选项,点击进入。在“购买记录”页面中,选择需要退款的订单,点击进入。在订单详情页面中,点击“报告问题”按钮。在弹出的菜单中选择“请求退款”选项。在退款原因页面中,选择相应的退款原因。在退款金额页面中,选择需要...