《科创板日报》12月17日讯（记者 朱凌）苹果“服软”了。近日有消息显示，苹果无端强硬向购买Apple Care+的iPhone用户“拒保”，遭到消费者发起的诉讼后，苹果方面寻求和解。在移动终端应用中最热门的社交平台小红书上，简单搜索“苹果+维权”后，可以看到有多名用户发帖分享他们与苹果售后打交道时的不愉快经历，如“...
日前，Berry发帖分享了他购买Apple Care+后被苹果拒保，向苹果发起诉讼的案件经历，苹果方面提出了和解，但被Berry拒绝。苹果方面没有回应《科创板日报》记者的采访请求。Apple Care背后究竟有利益空间吗？未来苹果还能凭借所谓售后服务优势，受到青睐吗？记者 | 朱凌 ▌苹果寻求和解 抗诉理由均无实质证据 ▌Apple Care背...
故事发生在今年的十一假期，一位网友拿着自己的iPhone 13 ProMax去苹果直营店保修，结果拿到售后那边一问，居然给拒保了，理由是存在严重的物理损坏。这位网友就不明白了，自己的iPhone还在保修期内，而且自己还购买了AC+。于是这位网友致电官方客服，说明了自己的情况，苹果官方给予的解释是：鉴定这部iPhone 13 ProMax是...
也就是检测系统更加严格,有更高的技术要求,以及可能被流水线抽出去人工检查 我们去改动修改拒保范围之后,返厂会对比不通过导致持续拒绝保修 所以呀,不要申诉!拒保后是保修期自动取消,查询保修过保修,售后gsx系统可以显示保修剩余 申诉过之后,系统可以看到之前的记录申诉,以及结果,再也没有门店会受理 这就是规则的黑洞...
只有一个原因就是他一直没用原厂充电器充电,会拒保 1月前·河北 0 !若即若离! ... AC+.拒保,直接打消费者热线投诉苹果公司,以后苹果必定为你修,苹果还是注重客户体验的! 4月前·江苏 0 💢足球 ... 写上诉状,维修合同纠纷。到法院一立案,售后就马上联系你了。
【苹果拒保AC险 遭起诉后“服软”!额外保障背后究竟还有利益空间吗|#调查#】苹果“服软”了。近日有消息显示,苹果无端强硬向购买Apple Care+的iPhone用户“拒保”,遭到消费者发起的诉讼后,苹果方面寻求和解。 在...
苹果手机有ac意外保险返厂后判定私拆给拒保,准备跟苹果打官司有 2019年10月12日通过苹果官网订购一台iPhone11promax256GB绿色 附加苹果AC+意外保险在使用过程中于2020年5月26日在沈阳万象城苹果零售店进行维修换机,付费628,更换一部整机,在2021年4月16日在次发生意外,送修沈阳苹果万象城零售店,过几天告知机器有私...
中间无奈打了12315,苹果转到了公共关系部,更厉害了,直接拒保!理由不给说手机退回来了你就知道了,单子上勾选的是无法识别序列号,所以不能确认你的手机是否是那个手机!手机是不是你的手机你们会不知道?!问起他的问题,就都是机密了,不能说!反正就是不给你走Ac+,剩余的钱你可以退掉.我说可以出具时候的购买信息...
苹果拒保,AC+意外险被怀疑私拆手机 网友保保_B229eD7p2024-09-01 已完结 本人手中的一部14promax买的有ac+出现意外损坏准备按照ac+的售后流程返厂维修,7月27日送至河南省南阳市立兴苹果售后返厂,检测后说符合ac+条件,直至8月9日去取手机,维修单显示不予维修并原封不动送回来了,厂家售后说我私拆手机,我...
这也导致拒保案例激增,常见的拒保原因包括外壳金属边框断裂、后盖屏幕进水且无法开机,以及缺少官网发票等。在新的ac规则下,许多人因自行损坏手机并使用ac而遭拒保。 有些人甚至为了换新机而故意摔碎后盖,再灌水进去,这种做法无异于自毁手机并吸取惨痛教训。通常情况下,到期未损坏就只能作罢,自行处理保修的成功率非常低...