1、可能是不是原装耳机,耳机和手机孔的线路不兼容,导致插入没反应,无法正常使用;由于iPhone 7需要借助转接头来使用3.5mm的耳机产品,很有可能会出现耳机与转接头出现兼容问题; 2、也有可能是耳机本身出现故障,您可以尝试换一个耳机使用一下; 3、插入耳机之后打开控制中心,查看一下是否由于音量关闭了,将其打开即可。