你是否拥有 AppleCare+ 服务计划? 你所在的国家或地区提供适用于这个产品的 AppleCare+ 服务计划。AppleCare+ 服务计划包含电池维修服务保障;这意味着,如果我们测试你的产品后发现电池蓄电能力不足初始容量的 80%,则可以免费为你更换电池。 AppleCare+ 服务计划还可以为因使用不当而导致的意外损坏提供保障,每次会收取一...
服务和维修 我的支持 使用你的 Apple 账户登录,以查看保障状态或查询现有维修。 登录“我的支持” 服务选项 了解适合你的 Apple 认证服务和维修选项。 了解更多 开始维修 告诉我们你的 iPhone 遇到的问题,我们将为你找到合适的支持选项。 开始预约维修
莫斯科按 PSTN 当地费率,其他地区按国内费率。根据 2014 年 12 月 19 日美国政府宣布的对克里米亚地区的制裁和 2014 年 12 月 18 日发布的欧盟理事会条例 1351/2014 号,克里米亚地区的 Apple 产品销售和/或 Apple 产品相关服务的提供自 2015 年 2 月 1 日起暂停。
产品服务和维修信息 进一步了解你的保修范围、保外维修费用以及关于你的特定 Apple 产品的更多信息。 iPhone Mac iPad iPod Apple Watch AirPods AirPort Apple 显示器 HomePod Beats Apple Vision ProApple FooterApple 技术支持 服务和维修 产品支持 Open Menu Close Menu iPhone 支持 Mac 支持 iPad 支持 ...
某些假冒和第三方的电源适配器及电池可能设计不当,有可能会导致安全问题。为了确保你在更换电池时能够获得正品 Apple 电池,我们建议你前往Apple Store 商店或Apple 授权服务提供商处。如果你需要更换一个新的适配器来为你的 Apple 设备充电,我们建议你选择 Apple 的电源适配器。
如果你所处的位置不在我们承运商的取送货覆盖区域内,你会被告知将待退还的商品送至最近的承运商网点。请参阅发货与交货帮助页面,查看我们的承运商目前提供取送货服务的区域。 退货状态 访问订单列表页面可查看你最新的退货信息。 退款 Apple 退货中心收到退还的物品并检测无误后,会立即处理你的退款。你收到退款的...
AppleCare+ 服务计划提供由 Apple 授权技术人员进行的维修或更换服务,包括部件和人工服务。服务涵盖范围: 你的iPhone 电池(1) 随附连接线 不限次数的意外损坏保修服务(2),每次收取相应的服务费:对于屏幕或玻璃背板损坏,收取 RMB 188 的服务费;对于其他意外损坏,收取 RMB 628 的服务费 ...
有关电池的服务与回收 所有充电电池的寿命有限,最终可能需要接受服务或进行回收。根据你使用设备的情况和你选择的设置,你的电池寿命可能有所不同。 选择Apple 或授权供应商的服务。 如果你的电池需要越来越频繁地充电,可能是时候让它接受服务了。如果产品内置锂离子聚合物电池,那么应为这种电池选择 Apple 或授权供应商...
针对iPhone、iPad、Mac 等设备,通过电话或聊天服务联系 Apple 支持、安排维修或进行 Genius Bar 天才吧预约。
根据你所在的位置,无论是保修内还是保外,你都可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处,或将你的 iPhone 寄到 Apple 维修中心,以更换 iPhone 电池。通过独立维修提供商或自助维修进行保外维修时,也可以获得正品 Apple 部件2 开始获取电池服务 ...