1、（1）不知道收件人的姓名：开头称呼是Dear Sirs（英式），Gentlemen（美式）；结尾敬辞采用Yours faithfully（英式），Yours turly（美式）。（2）不确定收件人性别：一般采用To Whom It May Concern或Dear Madam/Sir，不过这两种称呼应尽量避免使用，因为人们觉得这样不够友好。（3）如果是写给公司，没有直接联系...
Dear sir or madam,以这种模糊口吻开头。
Dear Sir/Madam,这是比较正式的。随意点的，直接写Hey man 或者Sir.很灵活的。