相较于刚刚试水的“到店”,苏宁易购的“到家”业务已经得到验证。618启动以来,苏宁易购联合美团、饿了么加码3C数码补贴,“手机外卖”单量较去年双十一提升超300%,北京、上海、重庆等城市消费走热。618期间,苏宁易购美团合作再提速,300+门店实现全城送,苏宁易购美团的家电业务上线也提上议程。不同的“流量观”...
业务端,苏宁易购到家服务早期上线后发展迅猛,为此次到家业务的全面提速、增量扩充,打下了很好的业务基础。疫情期间,苏宁易购到家服务暴增。来自苏宁的大数据显示,今年1-4月份,苏宁易购“到家”业务同比增长412%。而苏宁入主后,家乐福中国到家业务销售占比也逐月提升,至3月份占比近10%。平均客单价在129元以上。...
去年苏宁物流与宜家家居达成合作,为其提供揽配装一体化服务,服务体验提升效果明显,全链路时长缩短10.9%,包装费用降低36%,用户满意度提升到99.83%,展现出苏宁物流在到家服务场景里的巨大优势。 值得注意的是,发布会现场,苏宁物流与云米、TCL、创维、喜临门、玫琳凯、Rio、安鲜达签订战略合作协议,涵盖家电、家居、百货、生...
这是疫情期间,苏宁到家服务的一角。减少出行、外食的需求转为内食的消费模式,直接增强了对超市、便利店、生鲜平台的线上依赖。一众能够“破除”物理隔离,帮助人们继续生活的零售业态则得到“临时加速”。在线化成为标配。对苏宁集团而言,“苏宁小店+苏宁菜场+家乐福“的零售组合,是应对本次疫情需求的底牌。苏宁小...
6月17日凌晨消息,继“J-10%”计划之后,苏宁易购再出手,6月17日起全面开启到家业务八折优惠力度的补贴政策。 此次补贴在家乐福日常促销上叠加,消费者花8元得88元券,可用于水果蔬菜,肉禽蛋品,海鲜水产,粮油乳品等民生类全部产品。 苏宁易购方面同时表示,此轮到家业务补贴将不设截止时间。同时,家乐福同步开启民生超级...
”为进一步提升用户体验,苏宁上线“快拣仓系统”,提供拣选信息优化、个性化动线定制、智能补货等,保障仓内库存,提升商品流动效率。到店服务的优质体验、到家服务的速度提升,其背后是苏宁大数据,供应链、物流的多方配合和不断优化。而这一路上,苏宁不断提升自己的服务标准,“专注好服务”是苏宁而立之年提出的品牌...
新冠肺炎疫情的到来,隔断了人们的出门之路,居民突然爆发的“囤货”需求,以及担心疫情而选择到家配送业务的激增,让居民能够突破日常采买的半径范围,令更多新渠道、新业务模式获得了快速发展的机遇。 此次疫情对于苏宁,特别是家乐福、小店以及大快消板块业务来说,机遇大于危机。据官方公布的数据,1月24日至2月8日期间,家乐...
最近,苏宁围绕到家服务,整合大快消供应链、门店快拣仓升级、上线社区履约中心等,上演了一场快消决战“大练兵”。苏宁决战生鲜电商“决赛圈”生鲜的关键在于一个“鲜”字,对于供应链和运营投入的要求极高。任何一家企业想要突入生鲜业务的“决赛圈”,成本控制、供应链、流量缺一不可。目前业界也没有跑出一个完美...
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母婴用品、个护清洁、家居百货、各种进口商品等,全面保障消费者的物资供应。目前,家乐福中国在全国51座城市拥有209家门店。今后,通过苏宁易购APP,消费者将能享受到3公里范围内"1小时达",3-10公里“同城配”半日达服务。今后,家乐福中国将与苏宁深度联动,为消费者提供“省时、省钱、省力”的贴心到家服务。