舟山市12345热线始终聚焦群众身边的“关键小事”,从群众最关心、最直接的问题入手,持续在化解群众困难诉求上下功夫,高质高效落实办好每一件群众诉求。今年以来,针对群众反映强烈的问题,舟山市12345热线会同纪检组、司法局、媒体等单位开展现场督...
舟山市12345政务服务便民热线是舟山市委、市政府密切联系群众,听民声、解民忧、纳民意、集民智的一个重要渠道。因工作需要,经研究,决定面向社会公开招聘热线受理员若干名。 一、招聘要求 1.大专及以上学历,专业不限、男女不限,年龄在35周岁以下。有法律专业或有话务客服、各执法部门以及乡镇(街道)、社区相关从业经历...
舟山市12345政务服务便民热线成立于2016年1月,是一个信念坚定、团结奉献、创新进取、充满活力的集体。目前共有职工106名,其中女性职工有88名,占比83.02%。自成立以来,在舟山市委市政府、市信访局的领导下,在市总工会的指导下,12345热线全体女...
张先生的经历，是舟山市12345公共服务管理中心不断推进数字化改革的缩影。2022年7月，舟山市12345热线承接浙江省民呼我为综合应用中的“社会事项一件事”核心应用建设，对社会事项服务进行数字赋能、业务再造、流程重构、制度重塑，在12345热线平台的基础上，通过“舟山市12345”微信公众号上线“舟到帮”应用，进一步拓展...
中标单位：中国电信股份有限公司舟山分公司 中标金额：3594万元 中标候选人 项目概述 (一) 项目建设背景 舟山市12345公共服务管理中心负责12345热线的运行管理、具体实施，全时段为来电人提供诉求咨询、接收、查询和反馈服务，承担热线事项的登记、受理、派单、督办、回访和数据汇总、分析研判、考核评价等日常工作。舟山市...
舟山长安区12345政务服务便民热线 1、项目简介 2022年5月,市大数据资源管理局印发《关于印发西安 12345 政务服务便民热线运行管理暂行办法的通知》市数据发[2022]6号,文中第七条明确提出“有条件的区(县)、开发区可根据工作需要,设立分中心,明确或健全 12345 工作体系,形成省市区(县)三级联动响应机制,就近、快捷...
10.舟山有座“连心桥”—-12345市民服务热线。其中,政府“一把手”接听室,受理市民的投诉、意见、建议与咨询。该“连心桥”的设立 (A) A.赋予了市民更多参与监督的机会 B.有利于基层群众直接参与国家决策 C.赋予了公民更多的基本政治权利 D.为人民当家作主奠定雄厚物质基础 ...
“只要打电话，很快就会有回应。”舟山市民陈先生家住定海碧水蓝天，近几个月来，他对小区门口的流动烧烤摊乱象头疼不已，于是拨通了“12345”，一天以内就收到了有关部门的回电。据统计，新区社会公共服务与监督中心自去年1月15日成立运营至今，共受理群众诉求超50万件，工单办结率达96.1%，群众满意率达98.8%...
尽快向上反馈，当好群众“传声筒”，为党委政府制定决策措施提供参考。小布从市12345公共服务管理中心获悉 中心去年12月 共受理群众诉求20万件 回复解答各类政策信息问题 小小的一通电话 成了解决市民急难愁盼问题的 好帮手 原标题：《一个月20万件！舟山12345热线成了疫情防控好帮手》
12345是市民服务热线,它密切了党和政府与人民群众的关系,促进社会事业的发展。近年来,舟山市大力推进阳光政务信息服务工程建设,进一步深化政务公开,改进公共服务,提高行政效能。据此回答题。【小题1】市民遇到生活难题时可以通过12345寻求帮助。我们之所以能够寻求政府的帮助是因为:...