舆情危机是相对与负面突发事件而言的，是指面对突发事件，特别是负面事件，作为主体的民众对作为客观存在的事件或现象表达自己的信念、态度、意见和情绪等等，当这些信念、态度、意见和情绪极具汇总，其舆论影响范围空前扩大，并给当事人造成危机感的现象。舆情环境现状 当前，互联网作为新兴大众主流媒体，其特有的快捷性...
舆情危机 [ yú qíng wēi jī ] 生词本 基本释义 详细释义 [ yú qíng wēi jī ] 在资本主义的条件下产生的因生产相对过剩而造成的危机。其特征是:商品大量积压、企业倒闭、失业大幅度增加、信用崩溃、物价大跌。是生产无序所造成的。 内容来自网友贡献并经过权威书籍校验,百度提供平台技术服务。 贡献...
涉校类舆情危机事件1、 、女博士举报导师胁迫事件1月21日，新一年的涉校类舆情，被一篇控诉型的博文揭开序幕！微博用户“唯泉雪声228”发长文指出西南大学法学院博士研究生导师、二级教授赵明利用导师职权胁迫与其保持不正当关系。博文一经发出便引发强烈关注，事件迅速发酵！1月25日，西南大学官方发布情况说明正式回应...
此截图曝光后引来众多网友的声讨，随即登上了热搜。网友竞相指责这位项目经理耍官威，不尊重基层员工，央企一线管理人员的素质让人堪忧。舆情发酵后，中建五局迅速做出决定，暂停张鹏相关职务，并承诺加强项目管理层的管理水平与监督工作。许多网友应该都不太了解这些企业工程点的工作情况，也不会理解项目经理日常的管理压力...
宝马此次事件造成其欧洲股票市值缩水38亿欧元，在中国的品牌形象大受冲击，因此宝马的这次危机公关也被媒体称之为“史诗级公关灾难”。在舆情危机处置里，越是大公司越容易出现灯下黑的状况，各个部门之间为了自己的利益往往会想尽一切办法去撇清责任，试图用“合理”的解释化解矛盾，然而看似各个部门做的都对，但合在...
一、舆情危机的特点1. 突发性: 舆情危机往往由某个突发事件引发，企业和机构通常无法预先知晓。2. 传播快: 在社交媒体和互联网的推动下，负面信息可以在很短时间内迅速传播。3. 破坏性强: 一旦形成负面舆论场，企业和机构的形象、品牌、市场等都可能受到严重影响。二、舆情危机的应对策略面对舆情危机，企业和机构...
对于企业而言，舆情危机往往来源于产品质量问题、服务投诉、员工行为等因素。一旦信 |息传播开来，可能会迅速影响到品牌形象和消费者信任。因此，企业需要：1. 实时监测舆情 企业需要通过舆情监测工具实时监控包括头条、抖音和小红书等平台上的讨论动态。这些平台的用户基数庞大，信息传播速度极快，因此，通过TOOM🔥...
1、巧借舆情东风，塑造正面形象 舆情浪潮汹涌而至，即便携带着负面情绪的浪花，也往往为涉事主体带来了前所未有的曝光机遇。关键在于，能否在这场风暴中，精准捕捉宣传的契机，化危机为转机，通过巧妙的公关策略，不仅平息风波，更树立起正面的品牌形象。以今年四月常州市副市长为例，其在凤凰传奇演唱会上的亲民互动，...
首先，我们要明确网络舆情危机处置中的“硬伤”。一是反应迟缓。在舆情危机爆发初期，由于缺乏及时、准确的信息获取和分析能力，我们往往无法第一时间做出反应，导致问题的进一步扩大。二是处理不当。在处理过程中，我们常常过于依赖行政手段，忽视了公众的情感需求和舆论引导，使得舆情危机的处理效果大打折扣。三是后续...
一、舆情管理与危机公关能力对公共品企业至关重要 谈到企业营销管理，针对产品与客群的不同特点，大体可以分为消费品营销、工业品营销、公共品营销三类。我们姑且用“公共品”一词来概指那些由企业经营的具有一定公共物品属性的商品或属于公共服务类的业务。典型的如水电气暖供应、通信、广电、排污、环卫等市政公用服务...