2025年1月至2月，全省社会消费品零售总额8116.3亿元，同比增长5.1%，比去年全年加快0.5个百分点。近期，江苏省消费者权益保护委员会梳理出2025年一季度消费投诉及舆情热点。一季度全省消保委系统受理投诉51464件，接待消费者来访和咨询7.72万人次，投诉数据同比下降1.73%，为消费者挽回经济损失3844万余元。投诉数据方面
2025 年的舆情公关形势复杂多变，社交媒体、公众情绪、AI、基层风险和快速响应这五大核心关键词，为我们指明了舆情公关的重点方向。企业和组织只有深刻理解并把握这些关键词，不断提升自身的舆情监测、分析和应对能力，才能在复杂的舆情环境中立于不败之地，维护好自身的形象与声誉。点击这里直接咨询我们，获取您的专属策...
中国商报(记者 彭婷婷)4月23日,北京阳光消费大数据研究院等联合发布《直销行业消费维权舆情报告(2023)》(以下简称报告)。报告显示,经营资质、产品质量、违规避责、涉嫌传销问题等成为直销维权关键词,隆力奇、无限极、九极、安利等直销企业消费维权舆情占比较高,涉及保健品的企业数量较多。 隆力奇、无限极等被点名 什么是...
1.关键词设定：根据所需监测的对象、范围等因素，确定舆情监测的关键词。在教育行业中，关键词包括教育政策、教育事件、教育机构、教育质量等方面的信息。2.数据采集：通过网络爬虫、API等方式，对各种网站、论坛、微博、微信等渠道上的教育相关信息进行抓取和收集。3.数据处理：将采集到的数据进行处理和分类，包括去除...
【网络舆情监测:关键词设定】 关键词是舆情监测的“雷达”,合理的关键词策略能有效避免漏检潜在讨论。以崂山路虎女事件为例。 主体关键词:如“路虎女司机”。 事件关键词:如“逆行打人” ...
舆情关键词🎑 舆情关键词指的是在特定时间和地点,引起公众关注和讨论的话题或关键词。 这些关键词可以是某一事件、话题、个人或组织等,能够引起公众的情感共鸣和关注,对社会舆论和公众意见产生影响。 舆情关键词具有时效性、敏感性和多样性等特点,能够反映出公众关注和热点问题,也能够引导和塑造公众舆论。在现代社会...
1.主题关键词,是指反映舆情主题的关键词。例如,如果舆情的主题是关于某家企业的产品质量问题,那么“产品质量”、“售后服务”等就是主题关键词。主题关键词是舆情的基础,是构成舆情的主要元素。 2.情感关键词,是指反映公众对舆情的情感态度的关键词。例如,如果公众对某家企业的产品质量问题持负面态度,那么“愤怒”...
1.关键词设定:根据所需监测的对象、范围等因素,确定舆情监测的关键词。在教育行业中,关键词包括教育政策、教育事件、教育机构、教育质量等方面的信息。 2.数据采集:通过网络爬虫、API等方式,对各种网站、论坛、微博、微信等渠道上的教育相关信息进行抓取和收集。 3.数据处理:将采集到的数据进行处理和分类,包括去除垃...
11月22日，中国消费者协会发布了2023年“双11”消费维权舆情分析报告。双十一已经进入了第十五个年头，双十一的消费趋势、消费规则也在不断变化。国家邮政局监测数据显示，2023年11月1日至11日，全国邮政快递企业共揽收快递包裹52.64亿件，同比增长23.22%，日均业务量是平日业务量的1.4倍。其中11月11日当天，共...
江苏一季度消费投诉与舆情分析关键词发布 央广网南京4月10日消息(记者王姝姝)“两新”政策加力扩围、“苏新消费”系列活动持续显效,假日经济不断升温,江苏消费品市场总体实现平稳开局,消费提质转型稳步推进。 2025年1月至2月,全省社会消费品零售总额8116.3亿元,同比增长5.1%,比去年全年加快0.5个百分点。近期,江苏省消费...