腾讯客服成立于2002年,承接了腾讯集团的所有业务的海量用户服务,一直以来致力于依托先进的互联网技术,致力于通过建设多元化特色渠道,智能化解决用户问题,同时传递用户心声,助力产品优化体验,成为业界领先的互联网客服团队。
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腾讯于1998年11月成立,是一家互联网公司,通过技术丰富互联网用户的生活,助力企业数字化升级。我们的使命是“用户为本 科技向善”。Founded in 1998, Tencent is an Internet-based platform company using technology to enrich the lives of Internet users and assist
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腾讯公司提供了一个专门的客户服务网站，网址为http://service.qq.com/。这个网站为用户提供了一系列的服务，包括但不限于在线客服、帮助中心、常见问题解答以及售后服务等。用户可以在这里找到关于腾讯旗下各种产品的详细信息，包括游戏、社交软件、办公软件等等。如果有任何问题或需要帮助，可以直接在网站上...
一、在线人工客服 此方式适合电脑上操作。在线人工客服是指通过QQ和客服进行交流,点击这里,按照弹出的页面操作指引即可与人工客服对话。 二、微信人工客服 此方式适合手机上操作。微信人工客服是指通过微信和客服进行交流,通过微信搜索【腾讯客服】添加认证的腾讯客服微信号,即可根据指引进入人工客服对话。保存下方二维码,扫...
申诉 腾讯客服: 腾讯客服电话:4006700700(服务时间09:00-22:00) 客服公众号:腾讯客服 Tencent_KF 微信小程序:腾讯客服 如果授权了第三方,比如说有赞平台,从设置-基本设置,找基本信息中“服务类目”,点击详情,旁边有个“联系客服”,可以找到最下面的“转人工”,人工接入后点击‘转监管’,接入监管客服反馈申诉问题小...
(1)点击进入客服页面://kf.qq.com/touch/(点击进入) (2)点击底部【前往微信】即可呼起您的微信和微信客服进行联系。 (3)授权后,发送【QQ三国】4个字给腾讯客服 (4)根据客服的信息提示点击【点击此处】后进入填单页面,填写您的疑问或反馈后点击【提交】按钮。
一、微信人工客服 此方式适合手机上操作。微信人工客服是指通过微信和客服进行交流,通过微信搜索【腾讯客服】添加认证的腾讯客服微信号,即可根据指引进入人工客服对话。保存下方二维码,扫描二维码时,从相机中选择保存的二维码位置亦可添加【腾讯客服】 二、自助客服 此方式适合查看常见问题的解答。玩家可以进入自助常见问答页...