近日,人民法院报的官方公众号就报道了这样一则案例:浙江的胡女士通过携程APP订了舟山的一家酒店,却意外发现自己作为平台钻石贵宾客户,不仅没享受到优惠反而比实际房价多支付了一倍的价钱。在与携程协商无果后,胡女士将携程告上了法院,要求携程退一赔三,法院在经过审理后支持了胡女士的请求。[2] 一、以民事诉讼应对...