随后,7月29日,肯德基北京分公司公关部门通过媒体对此事做出了回应。他们表示,北京市大部分肯德基餐厅供应的醇豆浆是由浓缩豆浆调配而成,而全国其他地区的肯德基醇豆浆则是由豆浆粉调制。肯德基从未以“现磨现做”为宣传点。该事件的起因是由于公众对于肯德基豆浆的制作方式产生了质疑。有人认为,肯德基的...
所在地显示为广东中山的新浪网友付小小ki,于2011年7月12日晚间9点39分发表了一条关于肯德基豆浆的微博,截至28日晚,在短短2个星期内被直接转发了15556次,被评论了1715次,被改写后转发数亦有数万次。7月29日,肯德基北京分公司公关部门通过媒体对此事做了回应,称北京市大部分肯德基餐厅供应的醇豆浆...
肯德基豆浆门事件说明了企业在食品安全和诚信经营方面存在的问题。这一事件首先揭示了肯德基在食品安全管理上的疏忽。作为一家全球知名的快餐连锁企业,肯德基理应对其所售食品的原料来源、生产过程以及产品质量进行严格把关。然而,豆浆门事件的发生却表明,肯德基在食品安全管理方面存在明显的漏洞,未能有效防止...
中广网北京8月15日消息 据经济之声《天下财经》报道,深陷“豆浆门”的肯德基在官网发布致消费者的公开信,就旗下醇豆浆并非现磨问题向消费者致歉,并表示将在全国所有餐厅公告栏内明确告知豆浆的冲泡工艺。 肯德基说,除了在北京地区的醇豆浆明示其为浓缩豆浆调制而成之外,中国大陆其他地区的餐厅将明示醇豆浆由豆浆粉...
1、肯德基豆浆门事件事件回放:仅仅在日式快餐 巨无霸”味千拉面 骨汤门”后的几天,另一快餐 巨头肯德基也被微博爆料旗下高价豆浆由粉剂冲泡,引起网络巨大反 响。肯德基醇豆浆原材料成本或不足1元,用粉剂勾兑几成餐饮行业 秘而不宣的 潜规则”。网友提出疑问:国际知名大品牌为何在中国频 频失信”?消费领域这样的...
在本次肯德基豆浆门事件中,百胜企业的公关处理方法有许多值得我们学习的地方: 首先,树立强烈的公众应对意识。在事件发生之后,百胜公司首先做的不是紧急掩盖这个负面消息,而是利用媒体向公众道歉,用诚恳的语气挽回在消费者心里的形象。他们的这种以公众为中心的意识,不断检讨、纠正企业自身行为,以谋求社会公众的好感、认可...
肯德基“豆浆门”,问题的核心就在这里。说起来,肯德基商标的中文名字起得很好,一个“德”字,蕴含着商业精神,传递着人们对先进管理文化的向往。什么样的企业才会“百胜”?在市场辞典里,应该是那些有德企业。现代企业,特别是那些做得好的企业,其实已经有意无意放弃了“资本无道德”,早早走上了...
从肯德基“豆浆门”事件看企业的危机公关管理
为了解决豆浆门事件,..一楼度娘1:订货经理在订货时,务必订一个石磨,两头骡子2:九月一号起,在BW区定位石磨,已经骡子的路线。实行骡子白天黑夜两班倒3:所有套餐,饮料全部改成豆浆(冰或者热),请订货经理更改其他饮料千元
达芬奇家具事件、肯德基勾兑豆浆事件、味千拉面“骨汤门〞、康菲溢油事件等的出现使越来越多的人开始清醒地意识到:一个企业的价值不仅在于它创造的财富,更在于其所承当的社会责任。有责任的企业在经营活动中〔 〕 ①不能把利润作为唯一的追求目标 ②要诚信经营、遵守法律法规、保护环境 ③要服从政府管理,完成政府...