通过这两个研究的组合,Mehrabian得出了这个著名的55% 38% 7%的比例,即语言占7%,语调占38%,视觉即形象占55%。Mehrabian研究发现,肢体语言可以传递出55%的信息,语调可以传递出38%的信息,语言只能传递出7%的信息。换句话说,在人们有效地表达情绪或感受的时候,肢体语言、语调和语言三者需要综合来考虑。