8月27日,联想集团投诉与建议部门工作人员回复澎湃新闻(www.thepaper.cn)称,该经销商未得到出售消费型电脑的官方授权,其行为属于个人售卖。 当天,联想方面回复:联想总部的客服人员已经与消费者给取得沟通,也了解了顾客的诉求。目前,联想内部已成立了专门的工作组,高度重视此事,尽快解决客户的问题。 祝先生告诉澎湃新闻...
具体来说，消费者只需打开JD.COM APP搜索自己喜欢的电脑数码产品，点击商品详情页面，选择 quot以旧换新 quotlogo。选好旧机后，他们就可以进入估价环节了。等老机器鉴定够了，他们还可以继续加老产品。在所有旧机器选择完成后，他们可以点击结算以完成在线交易过程。旧机质检价格与预估金额不一致的，...