一、部门内同级沟通(20条) 同事推诿工作时 场景:同事把本该共同完成的工作全推给你 高情商回复:"这部分内容特别需要你的专业意见,我们明天下午一起讨论下如何分工?" 公式:肯定对方价值+明确协作要求 被要求帮忙处理私事时 场景:同事让你帮忙处理与工作无关的私事 高情商回复:"我现在正在赶XX项目的deadline,不过可...
在沟通过程中，积极地与对方互动，回应对方的非言辞信号。这将通过积极的肢体语言表达出你的关注和兴趣，并促进更深入的交流。十、建立信任和共享目标 建立信任和共享目标能够帮助你与他人更好地合作。以下是三个具体建议：1. 建立信任：通过保持承诺，遵守道义和诚实守信等行为，建立与他人的信任关系。信任是良好沟通...
沟通中快要“谈崩了”时,如何力挽狂澜? 如何表达才能让对方放下抵触和警戒,接受你的观点? (一)维护关系,是为了达成更长远的目标 在职场沟通中,大家经常感慨,“人际关系”和“沟通目标”二者很难兼顾: 有时候,看起来和对方打的火热,但只是维系了“塑料姐妹花”友谊,真遇到事了对方“亲兄弟明算账”,事情还是办...
在全球化时代，职场中往往汇聚了来自不同国家和文化背景的人士。在沟通中，要注意尊重他人的文化背景和习惯，避免因文化差异产生误解或冲突。同时，也可以利用多元文化的优势，提高自己的跨文化沟通能力，拓宽职业视野。05、保持积极心态，化解沟通难题 职场中的沟通并不是一帆风顺的，有时候会遇到难题和挑战。在面对这些...
有一句阿里土话叫,“向上沟通要有胆量，平行沟通要有肺腑，向下沟通要有心肝”，基本上就概括了职场交流的秘诀。01 向上沟通的技巧 1、先理解领导的想法，再提出自己的看法领导所知道的信息更全面，考虑的事情更多样，在接到一项任务时，不要只依据自己的想法做判断，可以多问问领导的考虑，再决定如何去做这一项...
1，偷换概念在职场上常见的一些场景，对方的态度不太友好，但是我们还要维持基本的友好关系。同事来找你帮忙，看你正在忙没有时间，对方阴阳怪气的说：“您现在可真是个大忙人呀！”如果你反驳对方，那就结下梁子了！你可以这样回应他：“唉，我就特别佩服您这样的业务大拿，举重若轻，什么事到您手上都能很快...
一、职场沟通的概念 职场沟通是指在工作环境中进行的各种沟通形式和方式，包括口头和书面沟通。它是工作环境中非常重要的一部分，因为有效的沟通可以帮助建立良好的人际关系、促进团队合作、实现共同目标以及解决问题。在职场沟通中，人们需要通过语言、文字、肢体语言等方式进行交流和传递信息，以便更好地完成工作任务。二...
一、职场三大沟通雷区，踩中一个效率腰斩 模糊表达 致命场景：领导问“方案什么时候给？”，你回“大概周三左右”。结果周三给不了，又得重新对齐。 血泪教训：某新人因说“尽快完成”，被领导追问“多快算快”，当场卡壳。 情绪对冲 高危话术：“这个需求根本不合理！”直接触发对方防御机制。 真实案例：...
有一句阿里土话叫,“向上沟通要有胆量,平行沟通要有肺腑,向下沟通要有心肝”,基本上就概括了职场交流的秘诀。 01 向上沟通的技巧 1、先理解领导的想法,再提出自己的看法 领导所知道的信息更全面,考虑的事情更多样,在接到一项任务时,不要只依据自己的想法做判断...
1，明确沟通目的 每次和别人沟通，都是想达成一个目的。这个事情的背景是什么？重要性如何？大概时间节奏是什么样？需要对方在什么时候提供什么支持等等。在沟通中要比较简洁、明确地说出事情的背景和沟通目的，对方获取到足够的有效信息，就可以评估是否可以支持你。比如：张经理，我们有一个非常重要的项目，投入大约...