从FacebookMessenger到Kik,从Slack机器人到GoogleAssistant、AmazonAlexa和邮件机器人,新型的对话式App正在变革我们与软件的交互方式。本书介绍了如何设计和构建拥有良好对话体验的机器人,来提供新型的消费者服务或者提高企业效率,让人们的工作更高效。本书适合设计师、产品经理和创业者阅读。作者既总结了取得成功的机器人...
从Facebook Messenger到Kik,从Slack机器人到Google Assistant、Amazon Alexa和邮件机器人,新型的对话式App正在变革我们与软件的交互方式。本书介绍… 关注话题 管理 分享 简介 讨论 精华 等待回答 两分钟带你了解什么是智能自动化 来也科技 来也科技智能自动化平台 ...
从Facebook Messenger到Kik,从Slack机器人到Google Assistant、Amazon Alexa和邮件机器人,新型的对话式界面正在改变我们与软件交互的方式。《聊天机器人:对话式体验产品设计》介绍如何设计和构建拥有良好对话式体验的机器人来提供新型的消费者服务,或者提高企业效率,让人们的工作更高效。作者既总结了在市场上已经取得成功的...
聊天机器人:对话式体验产品设计 作者:(美)Amir Shevat(阿米尔·希瓦)出版社:电子工业出版社出版时间:2019年03月 手机专享价 ¥ 当当价 降价通知 ¥74.20 定价 ¥99.00 配送至 北京市东城区 运费6元,满49元包邮 服务 由“当当”发货,并提供售后服务。
本书介绍了如何设计和构建拥有良好对话体验的机器人,来提供新型的消费者服务或者提高企业效率,让人们的工作更高效。本书适合设计师、产品经理和创业者阅读。作者既总结了取得成功的机器人产品的经验,也剖析了那些失败者的教训。书中还介绍了实用的机器人设计模式。你将学会如何使用有效的引导流程、勾勒不同的工作流、...
在设计聊天机器人对话式体验产品时,一份详细的PDF文档能够为我们提供全面的设计指南。以下是该PDF文档的主要内容概述: ### 设计原则 1. 使用者为中心:确信设计过程始围绕使用者需求实,提供个性化、高效的交互体验。 2. 简洁明了:避免冗长的对话,采用简洁明了的语言和结构,升级使用者的理解度和满意度。 3...
本文继续解读这本难得的对话机器人设计著作。 书中的第二部分主要是从理论上对对话机器人的设计进行梳理,基本涵盖从一个机器人的概念阶段的思考到实际落地设计细节的介绍。篇幅较长,内容会比较详实,对于新入们的选手或者期望较全面了解相关内容(非结构性了解)的人来说,是个不错的阅读材料。 机器人的构造(本部分的...
1. 对话式交互设计原则 《聊天机器人:对话式体验产品设计》一书中,作者Amir Shevat提出了以下几个对话式交互设计原则: (1)简单易懂:保证使用者可以轻松理解机器人的回应避免利用过于复杂的语言或术语。 (2)一致性:保持对话风格的一致性,让客户感受到连贯的交互体验。
《聊天机器人:对话式体验产品设计》是19年刚在国内出版的关于对话机器人的产品设计书籍,一上市就入手,但是因为工作繁忙最近才开始细读,决定边读边记录下学习到的知识以及在工作中涉及到感触。 作者是阿米尔·希瓦(Amir Shevat),为Slack开发者关系部门的负责人,其工作是为包括从大型企业客户到独立开发者构建机器人。本...