何为考伦波策略?简单来说,就是问询结束后,等对方的情绪从紧张变为放松时,临出门前,再问一个相关问题,此时得到的答案基本是真实的。 这也正是孙子兵法中的"避其锐气,击其惰归"!
考伦波是一个经验老道的侦探,每次当他在现场问不出有价值的信息时,他都会以退为进准备离开,在离开时突然回头问上一句对案件调查有帮助的话题,嫌疑犯在紧张状态下刚松懈,往往容易落出破绽,这个时候线索就顺利来了。 我们做销售也可以利用考伦波策略。 我在做销售的时候,常常遇到一次谈不下来的客户,对于这样的客户...
这也是“考伦波策略”的应用。回望过去,在产品设计当中,我们也曾运用过。 用户在逛我们网站时,没有购买,在最后要离开的时候,我们会弹出一个“今日优惠产品”弹窗,用户上来了也是相对来说,认可这样的网站,而一个优惠产品是你之前浏览过的,会促成用户的下单。 这样看来,这个策略是可以用在转化环节“一进就买”当...
这也是“考伦波策略”的应用。回望过去,在产品设计当中,我们也曾运用过。 用户在逛我们网站时,没有购买,在最后要离开的时候,我们会弹出一个“今日优惠产品”弹窗,用户上来了也是相对来说,认可这样的网站,而一个优惠产品是你之前浏览过的,会促成用户的下单。 这样看来,这个策略是可以用在转化环节“一进就买”当中。
考伦波策略 通常我们学得更多的是,如何用结构化的语言去打动客户,殊不知说服他人,还有另一种以退为守的策略。 我来讲个故事,在20世纪70年代的美国电视剧中,有一位身着风衣的探长,叫考伦波,在结束对犯罪嫌疑人的讯问后,他常常是走到门口就要离开的时候,杀个回马枪,对犯罪嫌疑人说:“不好意思,女士,我有个...