除了团购直播,4月18日,美团在原有的营销活动“神券节”上加入了外卖直播活动,用户可以在神券节官方直播间拍到商品券,兑换后在外卖订单中使用。此外,商家日常的外卖直播也逐渐铺开。只不过目前在美团App首页并没有直播入口,用户需要搜索“外卖直播”四字,进入到直播列表中,在这里可以看到一些品牌、商家进行直播。 ...
“店铺分”是美团外卖对平台餐饮外卖商家的综合能力评分,评分内容包括外卖基础运营能力和用户服务能力,一共7个指标。我们可以在商家中心查看未达到指标的优化建议,并根据这些建议去提升我们的店铺分。需要注意的是,如果是新店,30天内是看不到店铺分 - 外卖规划师杨有钱
三、用户服务 美团运营人员需要关注用户的体验和需求,提供优质的用户服务。这包括解答用户的问题、处理用户的投诉和建议、提供个性化的服务方案等。通过良好的用户服务,可以提高用户的满意度和忠诚度,增加平台的用户数量和销售额。 四、数据分析 美团运营人员需要定期收集和分析平台的数据,包括用户数据、订单数据、销售额...
接近美团的人士判断,拼好饭将变得更大,远期在外卖订单占比有望达到20%。美团从2020年开始试点拼好饭业务,最初定位为面向下沉市场的低价外卖产品,现已进入包括一二线城市在内的全国大多数市场。拼好饭的思路是,平台介入供给环节,与商家协商价格,通过“热门餐品推荐+拼单点餐+统一配送”的方式,让用户、商家、骑手...
也能提高自身在团购平台中的竞争力;另一方面,美团完善的商家和团购业务能够补齐快手的本地生活内容,毕竟在2019年,快手已经推出了本地生活服务功能,且在2020年7月,快手在APP内设立了“生活服务”入口,所以快手在本地生活方面的发展是非常重视的,而这次美团的加入,能够通过为用户提供更加丰富的消费场景,来提高用户的...
两大事业群和基础研发平台的组织架构调整后,以企业、商家端为主的供给侧和以消费者为主的美团平台,有望在包括流量、品牌、用户等环节联动,提高整体运营和决策效率。 在一些美团员工看来,王莆中统管代表了美团正在重新变得高效和敏捷。过去几年,他们需要反复论证的业务问题,现在只需要说清楚核心逻辑就可以放手去做。管...
投诉12315选择了绿色通道,结果美团回了个电话就处理完成了,还是重提12315了。 事情起源于美团外卖点了一单永和大王,3分钟内就取消了,重新修改了几个盒饭新下了一单,结果商家拒绝了第一单退款,理由是“联系门店沟通处理”。 可令人气愤的是,根本联系不到门店,线上门店客服只是摆设,门店电话根本打不通,联系美团平台...
抖音小时达配送下一个抖音风口。抖音小时达开通成功!小时达绝对是抖音本地生活的又一个风口,现在的抖音团购一个是进入的价格战,非常内卷,二个是核销率大概只有60%;小时达是一种即时零售的模式,就是下单1小时内,配送到手。虽然美团和京东探索多 - Jack|小时达·外
王兴的美团和张一鸣的头条的商业模式太厉害了,充分调动人们的积极性啊。1.王兴的美团:美团旗下每天高达百万的小哥在帮美团送外卖,可是小哥并没有与美团签劳动协议,其用工主要通过一家趣活的公司。美团支付服务费给趣活 ,趣活支付薪酬给买卖小哥。美团专注于平台建设:商家入驻、内容优化、路线优化,并对买卖小哥进行监...
更多"美团平台用户评价内容里哪项打分不会影响商家综合评分()"相关的问题 第1题 商家都希望自己在美团外卖商的排名尽量靠前,以下哪项属于提高排名的因素() a.交易额 b.美团外卖销量 c.用户评价 d.当地老字号 e.活动力度 点击查看答案 第2题 下列哪种情况不会影响美团平台核销金额与系统收费金额的核对() a....