【申诉话术】“用户想吃霸王餐,不退款就给差评,聊天记录为证,申请屏蔽这条评价”。证据确凿的情况下,平台是可以帮忙处理的 【袋鼠君解析】系统会记录用户与商家的隐私号通话录音和在线聊天记录,如果存在以下情况: 用户通过差评威胁商家,并让商家给予退款、免单...
美团外卖差评申诉常用话术#外卖运营 #干货分享 @抖音创作者中心 - 晓晓聊运营于20231203发布在抖音,已经收获了1904个喜欢,来抖音,记录美好生活!
遇到的大部分差评，不管是口味差评、食安差评还是恶意差评，相当一部分都能申诉通过，核心还是要找到突破点口味差评申诉成功今天分享差评中蕞常见的口味差评（如难吃、变味等）的申诉技巧，看不懂的si我第1步，打开商品管理-新建商品，上架
能申诉的差评一定要申诉 #干货分享 #餐饮创业 #餐饮行业 #外卖实战运营 差评申诉之后,评分恢复,权重提升,美团平台也支持申诉恶意差评#恶意差评 00:00 / 01:16 连播 清屏 智能 倍速 点赞11 卖黄焖鸡/麻辣烫的刘大博10月前我是绝对不会告诉你,百分之99能申诉通过的差评话术#干货分享 #外卖运营 #餐饮人 00:...
第2步,把该新建的商品的菜品图(例如“口感说明”)保存下来 第3步,找到要申诉的差评,记得先去回复,申诉理由优先顾客原因,其次才是其他原因 第4步,申诉话术可以参照“小店有明确的口感下降提示,客人还是给了难吃的差评”,并附上前面提及的两张截图(如果有其他佐证资料,也一并提交) ...
第4步,申诉话术可以参照“小店有明确的口感下降提示,客人还是给了难吃的差评”,并附上前面提及的两张截图(如果有其他佐证资料,也一并提交) 申诉提交以上截图 单一口味差评,严格按照上面的操作来申诉,不能说99%,但大概率还是能申诉掉的;但如果差评内容为复杂情况,例如“难吃+包装差/服务差等”,申诉难度较大,以上...
第2步,把该新建的商品的菜品图(例如“口感说明”)保存下来 第3步,找到要申诉的差评,记得先去回复,申诉理由优先顾客原因,其次才是其他原因 第4步,申诉话术可以参照“小店有明确的口感下降提示,客人还是给了难吃的差评”,并附上前面提及的两张截图(如果有其他佐证资料,也一并提交) ...