云客服资格考试答案篇一 1、下列说法正确的是(3分)(本题得分:3分) a、交易只有卖家可以关闭 b、买家点击“已买到的宝贝”中的“查看物流”可以查看到物流单号 c、只有交易成功的交易才能选择“删除“ d、支付宝数字证书没有有效期 答案:b 2、以下问题可以转接到其他云客服技能组的是(3分)(本题得分:3分) ...