第五，消费者在与商家发生纠纷时，可与经营者进行交涉，在出现经营者欺诈时，消费者可依据消费者权益保护法和食品安全法等主张惩罚性赔偿，并享有七天无理由退货权。此外，可向网络购物平台进行举报，还可以向市场监督管理部门、消费者协会寻求帮助，或者通过诉讼等途径维权。原标题：《3.15特辑|亭湖法院发布网络购物...
与淘宝、京东等已成熟的购物平台不同，“微商”因门槛低，缺乏监管，一旦产生纠纷，缺乏后续保障及约束，消费者维权成本高，取证困难。在日常消费过程中，建议消费者尽量到正规平台或商家购买物品。如通过“微商”购买商品，要注意审查商家的商标证明或者授权证明书，同时要注意从产品的质量、价格、制作工艺、外包装等方...
1. “霸王条款”,你可以说“NO” 凡是经营者利用其优势地位以制定格式条款等方法排除、限制消费者权利的,例如“包间最低消费”、“预付卡一经售出概不退款”、“商品一经售出概不退货”等,一律认定为无效。 2. 网络购物,你有“后悔权” 网...
需要提醒广大消费者,当您有网络代购需求时,请尽量选择正规交易平台购买。为防止发生纠纷后举证困难,建议使用电商平台提供的聊天系统进行沟通,以便保证购物过程的记录完整,同时可要求代购人提供购物凭证、收银单据以及出售商家的联系方式以防货品...
本案是一个典型的网络购物维权案例,涉及到消费者的退货退款权益受损以及平台方的虚假宣传行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规,消费者在购买商品时享有退货退款的权益,同时商品应当与卖方的宣传相符。 首先,消费者在发现商品与实际不符后,应及时与平台方联系并提出退货退款要求。平台方不得拒绝...
当然,吕先生是通过兴国县消费者协会调解的,商家为什么理亏?因为平台商家声称无人机是“8K高清”画质的,收货后吕先生发现根本达不到8K高清,画质不清晰,且商品很旧,有使用过的痕迹,要求商家赔偿。小明想说呢,网络购物咱们注意保留购物证据,一旦发现虚假违法广告或者自身合法权益受到损害,应依法主动维权。你有没有什么...
| 导读: 在如今网络购物日益便捷的时代,祛斑产品因其承诺的快速有效吸引了不少消费者。然而,这些看似诱人的产品背后,却隐藏着不少骗局。本文将通过一则真实案例,为大家揭示网购祛斑产品被骗的真相,并提供相应的解决方法,帮助您追回损失。案例分享: 李女士一直以来为脸上的斑点所困扰,她在某社交平台上看到了一款祛斑...
维权知识:网络购物双方通过支付宝平台订立书面买卖合同的,可依《支付宝争议处理规则》约定的“买家收货地址作为交货地点”交易惯例,视约定收货地为合同履行地,收货地法院应享有管辖权。
近年来,经营者实施网络消费欺诈的行为屡有发生。在“3.15”国际消费者权益保护日即将到来之际,廊坊中院选取这起案例,提醒广大消费者要善于识别和防范消费陷阱,学会用法律武器维护自身合法权益。 来源:河北廊坊中院 编辑:李玥锦 特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本...
3.15消费者权益日 如今,网络购物成为大众日常消费模式,与传统线下购物相比,网络购物往往存在对商品了解不足的情形。在国际消费者维权日到来之际,为进一步增强消费者的自我保护及维权意识。亭湖法院发布三起典型案例,旨在提醒消费者遇到侵权行为时,要善于拿起法...