2024年第三季度,江苏省消费者权益保护委员会发布的投诉与舆情分析报告揭示,网络消费环境依然严峻,退款问题成为消费者维权的重灾区。闪亮的数据背后,隐含了怎样的消费警示? 一、退款难题依旧突出 根据“电诉宝”的数据,2024年Q3全国网络消费投诉问题类型中,任意退款问题占比高达28.78%,而退款问题则占19.65%。在变幻莫测的...
羊城晚报智慧信息大数据系列之二——困境·焦虑·服务——中国网络消费维权数据报告 羊城晚报智慧信息研究中心 华南理工大学数据新闻研究中心 中山大学心理学系 联合发布 出品人：刘红兵刘海陵 总协调：汪令来苏宏元高定国余颖孙朝方 总执行：张桂萍杨克青邹智敏许诺孙婷婷 学术策划：华南理工大学（杨克青谢勇）中山大学（邹智敏...
记者日前从网经社电子商务研究中心刚刚发布的《2021年中国女性网络消费投诉数据与典型案例报告》中了解到,女性消费维权数据反映出不少电商消费新问题。 女性用户投诉占比超男性 报告数据显示,2021年全年网络消费投诉用户性别占比分别为男性(45.17%)、女性(54.76%)。女性用户占据互联网“半壁江山”,在网络消费中更是占据...
眼下,除了与经营主体共建3700多个覆盖大型商超、农贸市场、商业街区、旅游景区等消费场所的消费维权站外,一张越织越密的消费维权网络正在荆楚大地上不断延展。 为了打造“放心消费还是湖北”消费品牌,湖北各地基层市场监管所正在推广共享法庭“云上调解”;省消委建立消费维权和解平台,发生消费纠纷后,消费者可以线上直接...
“随心飞”变“闹心飞”的话题很快就在网络上发酵。据ef="https://yqt.mdata.net/monitor">新浪舆情通大数据平台统计,截至4月8日,话题引发的全网相关信息量达到1.48万,其中敏感信息占比高达58.47%,“随心飞”类产品逐渐暴露出的兑票难、限制多、维权难等问题严重刺激到公众的敏感神经。
数据热｜中国网络购物合同纠纷数逐年上升 消费者维权意识增强 中国网络合同纠纷逐年上升，多发于互联网普及率较高的地区。涉及商品以食品、药品为主。来源：最高人民法院网
台海网4月24日讯 据厦门晚报报道 一张“黑洞收费照片”让“碰瓷式维权”一词火了。近日,思明区法院发布相关数据,从2017年至今,该院审理的类似“视觉中国”知识产权维权案件超过千件,案件标的超过千万元,涉及图片、文字作品、音像作品等知识产权领域。 据了解,被起诉的主体以中小微企业为主,发生在网络上的侵权案件...
针对网络餐饮消费存在的问题,有关部门加大了监管和处罚力度,仅美团外卖一年多就被罚64次,罚款650多万元。 食品卫生安全等七方面问题突出 2018年,我国网络餐饮收入高达4712亿元,占到全国餐饮业收入的10.6%,网络餐饮用户规模约3.6亿人。舆情数据显示,网络餐饮消费维权问题主要集中在食品卫生安全、不正当竞争、套证或假证...
“清朗行动”清洁网络空间 市民举报还能拿大奖 除此之外,互联网数据取证公众服务平台还提供基于证据的一站式法律服务,包括司法鉴定服务、律师维权服务等,让当事人可以轻松维权。 值得一提的是,在本月19日的平台上线仪式现场,不仅会有“有奖问答”、现场体验等小型活动,还会举行“清朗行动 举报有奖”大型活动开幕式...
昨日(3月11日),在“放心消费进电商园”活动中,义乌发布了2018年度网络消费投诉举报数据。相比去年,义乌网络消费投诉量有所下降,但维权问题依然突出。 数据分析显示,2018年,义乌通过省12315系统共受理网络购物投诉举报7272宗,占投诉举报总量的36.77%,较去年12135宗同比下降40.07%,其中投诉4623宗,较去年同比6820宗下降32....