答:要态度谦和,用语文明;要仪表整洁、举止端庄;要在社会生活中不断学习、观察、思考和践行。(两点即可) 【解析】本题是一道综合题,但侧重考查对文明有礼的认识。难点是第(1)问,要认真分析①②③④四项约定,从中找到礼、尊重、明辨是非、正确使用网络等切入点。第(2)、(3)问分别回答文明有...