1、最近,在回应“直播间变无趣”时,李佳琦解释称:“直播间的能量很大,我们说出来的每一句话都需要尽可能严谨”。足以说明,李佳琦现在对公关的重视程度了。大叔那篇120万+阅读量的推文《被李佳琦“浪费”的危机公关10小时》,总算没有白写。2、李佳琦的自我反省,也再次证实了大叔几年前的一个判断,即:危...
苹果的“Antennagate”事件:2010年,苹果因iPhone 4的天线问题引发舆情危机,该问题导致用户在使用手机时出现信号不稳定、掉话等问题。苹果及时回应和处理,召开新闻发布会,公开向用户道歉,并提供免费的保护套解决问题,最终成功化解了危机。 康师傅的“草莓味致癌”事件:2012年,康师傅因“草莓味致癌”事件引发舆情危机,该事...
以下是一些舆情公关危机处理的案例分析: 三鹿奶粉事件:2008年,中国三鹿集团生产的奶粉含有三聚氰胺,导致数千名儿童中毒。三鹿集团在处理危机时采取了掩盖、拖延和不诚信的方式,导致公众对企业的信任度降低,企业形象和声誉遭受严重损失。 紫光集团事件:2015年,中国紫光集团在其官网发布了一篇文章,批评了国内知名互联网公司...
在此次事情中,榆林医院做到了威望证实准则。 项目分数:10分 评分:10分 陕西榆林产妇坠楼事情网络危机公关事例评分:总分100分,实际总评分:47分 随着网络对人们生活的全面侵略,网络媒体在舆论影响上的权利加倍增加,不是由网络触发,便是由网络传播或夸张、或扩展其影响。网络危机,作为危机公关的一个重要因素之一,成为企...
在多方协调无果的情况下,根据综合判断,校方在区教育局的协同下,向当地警方报案。结果这一幕,无疑已经在意料之中,所谓“公道自在人心、是非自有公论”,不正是网络危机公关应当秉持的一种心态! 5月30日网络舆情发酵,一则“广州市方某实验小学老师体罚哮喘学生至吐血抢救”的微博引发广泛关注,一度成为当日微博热搜,...
经过调查发现,这是由于网络公司更新了一个存在漏洞的安全补丁,导致部分用户信息泄露。公司立即采取了一系列措施,包括公开道歉、暂停服务、积极解决问题和加强安全措施等,最终成功处理了这一危机事件,保护了公司声誉和用户利益。这一案例表明,及时、有效的危机公关措施可以帮助公司避免更大的损失,维护其品牌声誉和公众形象...
危机发生的当日,中电通信立即作出反应,中电通信市场总监飞赴南京调解此事,并在第一时间与首先发现问题的用户取得联系。从源头解决问题,这一点表现了中电通信对这个危机公关的重视程度和反应及时。有针对性地与发现问题的用户解释沟通,这样较容易平息消费者因为误解而受到伤害的民族感情。随后,中电通信发表了公开声明,...
案例一:“封杀王老吉” “封杀王老吉”是王老吉做出的一个非常典型而又成功的公关传销案例。 在2008年的汶川地震当中,很多企业都纷纷向灾区捐款捐物,伸出援助之手,并趁此机会提升品牌在大众心目中的形象与美誉度,王老吉也不例外,一出手就是一个亿,在央视的捐款晚会上赚足了收视率与好评。其后,网络上一篇名为《封杀...
来源:聚思源公关传媒(cl55599999)为充分发挥互联网的宣传、监督、引导作用,建立健全处置涉检网络舆情的长效机制,***根据当前涉检网络舆情发展特点,研究出台了《***关于加强涉检网络舆情应对工作的实施方案》,以进一步创造有利于良好舆论环境和社会环境。一是强化组织领导。成立了以***为组长、分管领导为副组长、...
通过舆情监控分析得出,以“质疑行业食品安全”开始酝酿舆情,到“针对”某海天引起舆情发展,再至混杂“质疑与支持”声音推动舆情高涨,最后以总结“舆情事件公关失败”结尾。 期间,网络声音对添加剂的关注稍弱于国内外“双标”,对食品安全问题的关注向行业标准的倾斜,在一定程度上弱化了本次海天舆情事件的舆情风险等级。