百度文库 高校与高等教育 网店运营与管理教学大纲网店运营与管理编写大纲 模块一开店准备 项目1市场调查 【学习目标】 【项目背景描述】 【技能(知识)点】 【引导案例】(含思考题) 【任务分析】 【相关知识】 【任务实施(步骤、方法、应用)】 【总结与回顾】 【拓展知识】 【复习思考题】 【技能训练】(案例与...
第1页共5页《网店运营与管理》课程教学大纲一、课程介绍《网店运营与管理》课程是建立在淘宝平台应用的基础上而开设一门理论+实训的课程。淘宝平台的应用让学生了解整个电子商务交易的过程,买方、卖方、中间商等各种不同的角色,使整个电子商务过程得到完整的体现。通过网上开店的实训掌握淘宝开店的流程、运营工具的使用...
8.2.3客户忠诚度管理 教学重点 1.智能客服阿里店小蜜。 2.使用客户群组工具。 3.店内VIP设置。 教学难点 1.网店客服沟通技巧 第9章网店运营数据分析 学习目标 1.了解网店运营数据分析的意义和流程。 2.学会对网店运营中的核心数据进行分析。 3.能灵活使用数据分析工具生意参谋对网店运营数据进行分析。 主要内容 ...
网店运营与管理课程教学大纲教案.pdf,《网店运营与管理》课程教学大纲教案 一、课程介绍 《网店运营与管理》课程是建立在淘宝平台应用的基础上而开设一门理论+实训的课 程。淘宝平台的应用让学生了解整个电子商务交易的过程,买方、卖方、中间商等各种不同 的角色,使整个电
《网店运营》课程目标设置以网店运营课程价值的实现为依据。通过理论教学及实践活动,培养学生网上开店、商品构图、店铺装修、商品发布、流量导入、物流配送的知识与技能;同时培养学生具备实际就业中需要拥有的心理素质和职业素养。 课程包含网上开店、网店商品构图、网店装修管理、网店商品发布管理、网店流量导入、网店物流与配...
1、网店运营与理课程教学大纲 网店运营与管理课程是建立在淘宝平台应用的基础上而开设一门理+实训的课 程。淘宝平台的应用让学生了解整个电子商务交易的过程,买方中商等各种不同 的角色,使整个电子商务过程得到完整的体现。通过网上开店的实训掌握淘宝开店的流程、 运营工具的使用铺修和店营销等活动养学生网上创业的...
8.2.3客户忠诚度管理 教学重点 1.智能客服阿里店小蜜。 2.使用客户群组工具。 3.店内VIP设置。 教学难点 1.网店客服沟通技巧 第9章网店运营数据分析 学习目标 1.了解网店运营数据分析的意义和流程。 2.学会对网店运营中的核心数据进行分析。 3.能灵活使用数据分析工具生意参谋对网店运营数据进行分析。 主要内容 ...
8.2.1千牛接待中心客户管理 8.2.2客户分类管理 8.2.3客户忠诚度管理 教学重点 1.智能客服阿里店小蜜。 2.使用客户群组工具。 3.店内VIP设置。 教学难点 1.网店客服沟通技巧 第9章网店运营数据分析 学习目标 1.了解网店运营数据分析的意义和流程。 2.学会对网店运营中的核心数据进行分析。 3.能灵活使用数据分析...
8.2.1千牛接待中心客户管理 8.2.2客户分类管理 8.2.3客户忠诚度管理 教学重点 1.智能客服阿里店小蜜。 2.使用客户群组工具。 3.店内VIP设置。 教学难点 1.网店客服沟通技巧 第9章网店运营数据分析 学习目标 1.了解网店运营数据分析的意义和流程。 2.学会对网店运营中的核心数据进行分析。 3.能灵活使用数据分析...