阿里巴巴国内网站客服岗位职责来自艾康仕 岗位职责: 1、负责阿里巴巴(国内)店铺上客户订单,解答客户咨询,促使买卖的成交; 2、通过旺旺聊天工具与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户要求; 3、能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标; ...
4、专业知识:拥有网络售后客服经验,有快消品行业经验; 5、工作技能:熟悉售后客服服务流程,有零售/快消品行业知识,熟练操作常用办公软件,打字速度快; 6、素质要求:具有良好的人际沟通交流能力,性格开朗,抗压力强,服务心态,有责任心。 注:此岗位是需要排班制上班的,非五天八小时,周末双休的,非诚勿扰!
1、淘宝消费者：9510211 2、淘宝商家：0571-88157858 3、天猫消费者：9510211 4、天猫商家：400-860-8608 5、天猫国际消费者：400-843-2288 6、飞猪旅行国内：400-1688-688 7、飞猪旅行国际：＋86-571-56888688 8、阿里妈妈：0571-88157999 9、淘宝电影：0571-88157838 10、农村淘宝：400-826-0826 ...
不含销售的客服工作 倒班工作制 投诉客服 企业内部客服职位 游戏 无销售性质 【发展空间】 我司内部定义此岗位为用户运营,用户运营—岗位主管—产品/渠道/市场运营等高级运营—运营总监 【职位描述】 1、无需接打电话,不带销售性质,无提成,线上进行咨询回复; ...
2. 岗位逐渐被替代：随着AI的崛起，网络客服这个岗位首当其冲地受到了影响，从原来的全人工客服，到现在智能客服为主，人工客服为辅，后面随着CHATGPT等智能AI的发展，未来的大趋势只会将智能AI客服使用到极致。3. 企业客服外包成为普遍现象：随着企业用人成本的增长，越来越多的互联网企业，要么采用AI智能客服，要么...
在如今快速发展的互联网时代,网站客服作为一种服务模式越来越常见。许多人可能会提出这样的问题:“网站客服是做什么的?”在这篇文章中,我们就这个主题进行全面的探讨。 首先,让我们先明白什么是网站客服系统。简而言之,网站客服系统就是一种为了解决用户在使用网站过程中可能出现的问题以及为用户提供方便的网络服务。这...
1、网络客服工作职责范文1 1通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售2回复电话咨询和网络咨询3接受电话订单和网络订单，处理订单4回访和维护客户，服务订单5记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管。2、网络客服，外文名customerservice，是基于互联网的一种客户服务工作，是网络购物发展到一定程度下...
1、我们都知道有些公司的客户很多来自网络,如果你安排的这个客服人员没有及时回应的话,那么客户会感觉这个公司真差劲,所以说作为想要做一个合格的客服人员,那么就需要及时的接待网上来的这些客户,至少一分钟内就要对客户进行回应,这样给客户的感觉就非常好。
1. 淘宝商家的客服热线号码是0571-88157858，而淘宝和天猫消费者的客服热线号码是9510211。请注意，尽管这些号码可以联系到客服，但并不代表客服提供24小时服务。实际上，客服人员的服务时间通常是从早上9点到晚上9点，周一至周日。2. 天猫电器城的客服热线是4008000808-1，其客服人员的上班时间也是周一至周日...
岗位职责:1,负责维护网络营销渠道,通过售前客服搜集的客户信息与客户进行沟通,促成订单;2.熟悉公司的产品及活动内容,能熟练向客户进行介绍;任职资格:1.18-28岁,口齿伶俐,普通话流利,语音富有感染力;2.对工作有较高的热情;3.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;4.熟悉电脑操作及office等办公软件;公司 ...