在所属两个院区的使用本系统对院内数据中心及各科室的 IT桌面运维服务中,使用本系统提供服务支持,通过钉钉第三方应用接入,融入医院OA平台;钉钉应用报修、电话客服、扫码设备巡检、工单完成率考核等多方面的应用使运维服务的监管落到了实处。 浙江大学医学院附属第二医院 应用B2B运维管理系统,用于校园网络、教职工PC...
自建单位绑定钉钉客户单位操作流程 销售人员作用与设置 平台功能开关配置 开启/关闭工单确认签字评价 设置工单有效评价时间 设置超时提醒方式 是否允许工程师直接关闭工单 开启/关闭故障申请时手机号必填 如何修改移动端工单显示天数 客服弹屏模式怎样设置 报障时是否需要输入联系人 团队主管如何修改工单报障信息 报障时是否...
(一)钉钉管理员进入钉钉后台https://oa.dingtalk.com (二)工作台-找到维小宝-点击右上角尖号-设置 设置需要使用维小宝软件员工进入可见范围即可(注,不能超购买维小宝软件的套餐人数),设置好之后点击提交 (三)进入维小宝管理系统,选择【基础数据管理】-【部门及员工管理】,点击“同步钉钉通讯录”,更新组织架构即可 ...
注:报障人需要和登录人在同一单位时才能拨打钉钉电话 B 待处理附件、待处理问卷:工单有附件或问卷时,点击数量可以查看附件、问卷问题 更换责任人 1.选择责任人选项,进入转派界面 2.点击转派人,跳转选择处理工程师页面(工程师页面与帮助人列表不同,不能添加多位工程师),可以跨团队选择工程师,也可搜索相应的的工程...
“维小宝”是建立在钉钉平台的第三方应用服务,是一款集故障报修、工单处理流程、巡检管理、外包服务管理、设备管理、电话客服功能等于一体,为运维服务型业务领域提供的专业性软件SaaS应用系统。依托钉钉云市场接入维小宝应用,全面掌控企业运维过程,无须自建软件平台。 -低成本高收益:精细化投入,科学降低企业成本,完善企业门...
“维小宝”是建立在钉钉平台的第三方应用服务,是一款集故障报修、工单处理流程、巡检管理、外包服务管理、设备管理、电话客服功能等于一体,为运维服务型业务领域提供的专业性软件SaaS应用系统。依托钉钉云市场接入维小宝应用,全面掌控企业运维过程,无须自建软件平台。 -低成本高收益:精细化投入,科学降低企业成本,完善企业门...
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维小宝是一个基于钉钉平台的第三方应用服务，旨在为企业提供设备维修管理解决方案。维小宝系统提供了从工单...
部门人员 显示该部门下所有员工,并可以对部门员工信息进行修改。 (一)修改员工,选择要修改的员工,点击“修改”按钮,会弹出修改用户界面,可以对用户角色进行修改; (二)如果要修改用户信息,需要登录钉钉后台进行修改,修改完成后在平台中同步钉钉通讯录即可。
维小宝是一个基于钉钉平台的第三方应用服务,旨在为企业提供设备维修管理解决方案。维小宝系统提供了从工单管理到工作流程、设备管理、数据分析等一系列的功能,让企业更加高效地管理设备维修。使用维小宝可以实现快速的故障处理、设备维护、效率管理等目标,具有如下优点: 1.操作简单:维小宝界面简洁,操作简单,员工只需在钉钉中...