《绝佳体验》读后感 ——XXX 什么是绝佳体验?——我在阅读前,我的理解是让你的产品和服务总是超出顾客的预期,并让他们乐于传播和讲述这种体验,从而给你带来源源不断的口碑流量。在读完这本书后,我认为这是一本值得所有服务行业学习的科学行为指南。本书阐述了迪士尼如何为顾客打造绝佳体验,包括五大原则:I,C,A,...
体验是最好的发生 【书目】:《绝佳体验》读后感 1、精准定位有助于注意力的选择和结果: 方向是明灯和灯塔,有了方向做事才有目标,更有动力。 我的职业定位从心理学到曼陀罗心理治疗师,是市场无意识的选择和推动,慢慢我才明晰起来。我的精准定位,相比心理学的定向更具象和落地,一看就明了做什么。 2、得体的第一...
卓越—《绝佳体验》读后感 对于任何一家企业来说,“卓越”的前身一定是“核心价值”。迪士尼的核心价值是“安全、表现、礼貌、能力”。 安全:在体验过程中,保证每位客人都是安全的。 礼貌:每位客人都是被尊重,而且被当成被重视的VIP来对待。 表现:迪士尼的演出和演职人员的各个方面都一定要卓越而优秀。 效率:每个...
体验就像一盏明灯，照亮了前进的道路；体验就像一首优美的诗，让我们遨游在文学世界；体验就像一滴甘露，滋润我们的心田；体验就像一缕冬日的阳光，温暖我们的心田……在现实生活中，经历有喜有悲，有成功有失败，但都有一个共同点，那就是给我们启示，能丰富我们的人生。所以，我们只要是通过自己努力付出...
《绝佳体验》读后感 《绝佳体验》读后感 part1 书中以⼀个具体的数字“16”来量化⼀次服务的失误,可能会损失1.6亿美元的收⼊。这是以线下来量化的,然⽽线上可能远远不⽌,⽐如我们每 天最常⽤的朋友圈,就拿参加了⾏动营的⽼铁积攒来说,这些⼈的朋友圈⾄少都有⼀百个以上的好友,上⾄...
《绝佳体验》由需要能量的摩羯三创作,目前已更新27个节目,包含读后感-别人的公司、致谢、3.9 企业内部层面-尾声-层级挑战活动、3.8.4 企业内部层面-绝佳特质-培训/发展/非凡/乐趣、3.8.3 企业内部层面-绝佳特质-担责/团队协作/投资等内容。用声音分享人类智慧,用声音服务
尤为难得的是,作者对于阿拉伯历史秉持的客观中立态度,为普通人站在旁观者立场评判时事、开展以史为鉴地思考提供了强有力的参考。一、两条主线、4个时代简单归纳整本书,有以下两条主线,一条是阿拉伯世界的历史脉络,即自中世纪以来四个时代的更替变化——奥斯曼时代、殖民时代、冷战时期、霸权时代;另一条是与时代对应...
5148 读后感 by:清泉易 860 读后感 by:王霞同学4195 935 读后感 by:清茗王辰 432 读后感 by:岩读雨谁听 1869 书籍读后感 by:酷酷阿苏 10.8万 得到读后感 by:茶道简史 415 读后感餐厅 by:灰鸽叔叔 1.7万 墨菲定律读后感 by:自由人生WX 1626 认知觉醒读后感 by:1229_XCJ 1998 《水浒传》读后感 by:慧心12345678...
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