结构质量、过程质量和结果质量三者相互影响、相互制约,共同决定了产品或服务的最终质量水平。 5.1总结: 以上所举例子清晰地说明了结构质量、过程质量和结果质量之间的关系。优秀的结构质量为良好的过程质量提供了基础,而良好的过程质量则是保证最终结果质量的重要保障。三者相互作用,共同决定了产品或服务的整体品质。因此,...