经验管理的理论被提出和应用。经验管理阶段的标志性事件是经验管理的理论被提出和应用。经验管理是对组织中重要经验的发现、捕捉、分享和应用的一种系统方法。
1876~1910——经验管理阶段,“人治”主要经营者靠个人直觉和经验进行决策和管理 1911~1980——科学管理阶段,“法治”依靠科学的制度体系实现高效率 1981年以来——文化管理阶段,“文治”依靠企业文化建设带动企业经营管理达到更高的境界