1、设置—电源--（按住shift键点击重启）--疑难解答--backup and Recovery；2、系统将会自动检查,看看智能修复选项可以解决这个问题, 一旦完成单击Next ；3、会看到选择出厂镜像文件或是其他的备份文件中的一个，当然这个地方选择的是出厂镜像文件，点next下一步；4、系统将提示备份你的文件,如果需要通过...
2、如果您确认密码正确，这个情况很可能是指纹驱动或软件有问题造成的，建议您卸载之前安装的指纹驱动和软件后重新安装试试。（1）关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下面的官方文档：http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c029...
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