面对司机的“请求”,收费员坚守原则,耐心地解释了绿色通道减免政策及具体文件规定。最终,司机全额缴纳了通行费。这样的小故事在收费现场并不罕见。大泗收费站员工的日常工作,正是他们坚守职业操守、拒绝诱惑的生动体现。他们用自己的实际行动诠释了泰桥人的清廉本色,不仅强化了高速公路收费服务在公众心中的良好形象,...
1.1 ▣ 站务员吴静的故事 日行三万步,坚守站台间。13时30分,烈日高照。在繁忙的16号线龙阳路站,阳光透过透明顶棚直射而下,站厅内的大风扇旋转着,尽管吹来的是热风。站务员吴静,正通过扩音器重复着那句她已熟记于心的提示:“车门即将开启,请先下后上,并注意脚下安全。”汗水从她的额头滑落,衬衫已...
加油站员工营销之星故事案例 郑xx,纯朴、热情、勤快,从农村出来的她,在进入加油站前,也做过很多不同的行业,但是自从进入石化行业,她就认定了这份事业,她把忠诚化作对岗位的热爱,每天都在灿烂的微笑中,为这里的车辆注入强劲的动力,用自己的实际行动践行着“为美好生活加油”的服务理念。 作为一名普通员工,她知道要...
近日,一段发生在公交站上的视频在网上热传。视频中,一位站务员在忙碌之余,不忘关心候车乘客,为行动不便的老人提供帮助,为乘客送去热水。这一系列暖心举动,不仅展现了公交人的职业精神,更传递了社会的正能量。在快节奏的都市生活中,公交站不仅承担着交通枢纽的重要功能,更是社会文明与人性的一个缩影。近日...
在加油站的工作中,加油后的油表不动常常引起车主的怀疑,许多人会误解为员工动了手脚。这种误解和不安并非个例,而是员工们经常面对的问题。车主们可能担心油表不动意味着燃油未充,但实际上,这往往是技术问题或车辆自身的故障。此外,有时加油员因顾客认为其动作慢而被质疑业务不熟悉。这种误解让加油员们感到无奈...
五十三年前的那个冬天,我踏入了铁路行业,我的第一印象就是那些巨大的火车头,以及一个免费的火车旅行机会!🚂那些站在火车头外面挥舞旗帜的调车工人,以及在货车前端领路的工人们,他们的身影在我眼中如同铁道游击队般矫健。🚂🏞️入行之初,我们参加了学习班,学习了人身安全常识后,就开始了装卸工的工作。在数九寒...
🚇 在地铁站,我们曾遇到一位自称是“变形金刚”的乘客,他见人就抡,让周围几米内的人都避之不及。站务员小云是第一个上前控制他的人,结果被对方在后腰上怼了一下。小云虽然微胖,但疼得直歪嘴,但看到对方的情况后,她还是回到了岗位上。🍡 第二天,我遇到小云时问她:“腰还疼吗?”她正在站口买烤肠,反问...
正所谓“台上十分钟,台下十年功”,正是平时一点一滴的勤学苦练,才使我们的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。也许在别人眼里,站务服务是个单调而平凡的工作,然而就是在这个看似简单的工作岗位上,发生了许许多多感人至深的动人故事。(……实例)。面对这一切,我们怎能不为她们的行为所感动...
那些发生在加油站里的暖心故事吧 深夜1点,马路都是寂寞的。一个女孩拖着重重的行李箱推开了便利店的大门,坐在了休憩区。 女孩拿出手机刷了又刷,偶尔也打起了盹,头却在埋下去的那刻忽然惊醒,疲惫却在坚持。 加油员李姐走上前递过一个暖手袋和一杯温热水,笑着说“你一定是在等火车吧!别急,我们这离火车站...
“每次只要他出现,地铁全线都不得安宁。”尖草坪地铁站长薛少东笑着说。95后梁亮(化名)是位患有小儿麻痹的地铁乘客,起初由于身体障碍行动不便,时常在地铁站内摔倒,每次遇到这种情况,站务工作人员总会第一时间的赶去搀扶,一来二去梁亮就和全线站务员都混成了熟人。在站务中心经理的印象中,梁亮脾气古怪,行动...