“早上好,朱女士!”站务员杨瑞热情地上前打招呼。这位朱女士与沙河站的工作人员已经是“老朋友”了,与以往不同的是这次朱女士带着一面锦旗来到了车站。 工作人员与朱女士的缘分发生在2023年12月,沙河站的早高峰人潮涌动,迎面走来一位女乘客找到了站台的工作人员。“您好,我一直从这站乘车,最近检查出怀孕了,能...
几十年后的今天，当我写下这个故事时，那些难忘的记忆、深厚的情谊，回忆起来依然像当初一样真挚、亲切、温暖。有一次，学员队聚会，战友们聊起了站岗，个个眉飞色舞。有人说真想回老部队再站一班岗；有人说再回部队，你们的岗我都替你们站了；老班长说，都别替了，如果有可能回部队，我们共同站一班岗，...
7月13日16点左右,五羊路下行站当班站务员张静正在闸机处疏导乘客时,发现一个小女孩在马路中间追着旅游专线车跑,张静急忙跑过去了解情况,此时专线车早已在斑马线处停下。那个小女孩并没有上车而是跑到了五羊路上行站台,而当时正好有一辆车停靠在站台,小女孩又跑上车了,张静在后面边跑边喊:“杨帆,快叫那个小女孩下...
总之，说是车站，其实跟一个道闸值守点也差不了多少。邱贵存就分配到了这样一个小站上。这个小站站名叫蛤蟆窝站，离西边的另一个黑疙滕（音）站11华里，离东边的黄沟站9华里。邱贵存一个人管理的这个车站，每天有十七班煤车过站，白天十一班，夜里六班，定点定时。按照铁路工作规程，无论客货车辆进站时，车...
“每次只要他出现，地铁全线都不得安宁。”尖草坪地铁站长薛少东笑着说。95后梁亮（化名）是位患有小儿麻痹的地铁乘客，起初由于身体障碍行动不便，时常在地铁站内摔倒，每次遇到这种情况，站务工作人员总会第一时间的赶去搀扶，一来二去梁亮就和全线站务员都混成了熟人。在站务中心经理的印象中，梁亮脾气古怪，行动...
我叫鲁云珊,是机场城市航站楼的一名站务员。逢年过节本是一家团聚、旅游休闲的日子,但作为一名一线服务人员,我们必须坚守岗位,多年来,我已经习惯了在岗位上度过新春佳节。 今年春节期间,新桥机场的旅客较之前出现了增长。匆忙的旅途中,我们每天都会遇上各种需要帮助的旅...
每周一、三、五的上午10点多,合肥轨道交通3号线的“国防科技大学”站总会迎来两位“特殊”乘客——76岁的刘奶奶和轮椅上的童爷爷。从2019年开始,两位老人雷打不动地在同一时间点坐上开往“幸福坝”的地铁,从未间断。站台内步履匆匆,却少有人知道,这背后,其实有着一段36位站务员长达4年的“默默守护”。 点击...
今天,我们来讲两个夏天的小故事,或许,这也是你的故事。 今天的主人公是以下两位,一位是2号线海天三路站站务员周榆蕾,一位是2号线列车司机余晨。 让我们一起走进他们,听听他们在高温下的那些事儿。 1 战得了高温酷暑 守得住乘客安全 (2019年7月) ...
今天,我们来讲两个夏天的小故事,或许,这也是你的故事。 今天的主人公是以下两位,一位是2号线海天三路站站务员周榆蕾,一位是2号线列车司机余晨。 让我们一起走进他们,听听他们在高温下的那些事儿。 1 战得了高温酷暑 守得住乘客安全 (2019年7月) ...
蒋青梅为老人家购买了前往缙云的车票,然后开辟绿色通道,帮老人家过安检,搀扶老人家上车,安排好座位系好安全带后,蒋青梅将老人的行李和轮椅放在行李仓,还叮嘱乘务员多多给予关照,到站后再帮忙送老人家出站。受到这番无微不致帮助的老人,十分感动,他对蒋青梅连连表示感谢。“真的太感谢你了,多亏了你的帮助我才能这...