站务管理资料 DOCSSMARTCREATE 站务管理系统 CREATETOGETHER DOCS 01站务管理概述及重要性 站务管理的定义与范围 站务管理是指对站点运行过程中的各项事务进行组织、协调、控制的一种管理活动 •站点规划、布局与设计•设备与设施的采购、安装、维护与升级•安全与应急事件的预防、应对与处理•站务人员的培训、考核...
站务管理的主要工作内容有:1、售票、检票,处理坏票、补票;2、从售票机收集票款以及更换票盒;3、负责站厅和站台的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务;4、负责车站售票设备和其他设备的操作;5、监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台;6、维修监控设... 全文 创建于: 20-11-03 0赞 0踩 0评论 杭州地...
站务管理是指对车站运营事务的全面管理和协调，确保车站日常运营的顺利进行。它涵盖了车站的各个方面，包括但不限于乘客服务、列车运行、安全管理、设备维护等。站务管理的目的是为乘客提供高效、安全、舒适的出行环境，同时保障车站运营的秩序和效益。站务管理的核心在于对车站资源的合理配置和优化利用。在乘...
站务管理部门是铁路公司的重要部门,它承担着以下职责: 2.1 站务管理部门要确保乘客能够顺利进出车站,并提供各种必要的服务。这包括: •票务服务:确保售票窗口、自助售票机等设施正常运行,为乘客提供便捷的购票服务。 •旅客信息服务:提供列车时刻表、站内导览图等信息,帮助乘客更好地规划出行。 •站内导引服务:在...
站点规划是站务管理的第一步,它包括确定站点的地点、类型、规模、功能、布局等方面。站点规划需要考虑许多方面的因素,例如: 1.地点选择:站点的地点应该尽可能选择在人群密集、交通便利的地区,以方便用户的访问和使用。同时,应该避免选择环境嘈杂、空气污染严重的区域,以保证用户的健康和安全。 2.站点类型:站点的类型应...
1、协助值班站长在车站综合控制室内管理、监督、安排及记录车站所有有关行车组织、客运服务工作及维修事项的工作; 2、随时保持与控制中心行车调度员、电力系统调度员、环境系统调度员和站台站务人员的联络畅通,掌握有关行车和相关设备的情况。当车站的设施、设备发生故障或出现突发情况时,应采取有效措施保证车站的正常使用...
《铁路站务管理》是2015年北京交通大学出版社出版的图书。内容简介 《铁路站务管理》围绕铁路交通站务组织工作，以项目和任务的形式进行编写。主要内容包括《车站工作组织细则》规章解读、营业线施工组织工作、运行图调整工作。《铁路站务管理》可作为高等及中等职业院校相关专业的教材和教学参考书，也可作为铁路值班站长、...
在城市轨道交通机电技术(站务管理)专业学习的三年内,你将在任选课的平台上提高艺术和文化修养,在专业基础课平台上夯实专业基础,在专业课平台上学习到地铁站务岗位的核心技能,因此你将会有一流的课程体验! 我的实验实训室 为打造未来你在企业的核心竞争能力,我...
地铁站务管理内容 1.安全管理:制定安全管理制度,明确安全责任,加强安全监控,确保乘客安全。 2.运营管理:制定运营计划,保证运营效率,实现售票、检票、进站、出站、引导等功能。 3.清洁管理:定期清理车站内外区域,保持车站环境整洁,提升乘客体验感。 4.维护管理:定期检修设备,及时处理设备故障,确保车站设施设备运行正常...