上海地铁第三运营有限公司招聘站务员 企业简介 上海地铁第三运营有限公司是上海申通地铁集团有限公司下属的轨道交通运营管理骨干企业。负责运营管理的线路如下:3号线、4号线、7号线、15号线。 站务员(20人) 工作内容: 在车站站长的领导下,根据当班期间具体作业要求,做好站内巡视、站台监护、售检票、设施设备操作、...
地铁站务员主要负责地铁站内的日常运营和乘客服务工作，具体如下：一、乘客服务 1、 票务处理：在售票窗口、自动售票机附近为乘客提供售票、充值、补票等服务，解答乘客关于票价、车票类型（如单程票、储值卡）的疑问。2、 问询引导：在站厅、站台等位置，为乘客提供站内设施（如卫生间、电梯、无障碍通道）的位置指...
一、站务员的职责。站务员就像是地铁站或者火车站这个大舞台上的多面手，有好多事情要做呢。1. 服务乘客。- 乘客就是上帝呀，站务员得随时准备回答乘客的各种问题。比如说，“帅哥/美女，厕所在哪呀？”“亲，我要去某某地方，该坐哪趟车呀？”这时候站务员就得像个百事通，准确又热情地告诉人家。要是遇到外地...
猎聘2025年地铁站务员招聘信息,海量高薪猎头职位等你来选,了解地铁站务员岗位要求、薪资待遇等真实招聘信息,找高薪职位,上猎聘!
1.自己关于地铁类专业的知识储备量太少,经常使自己感觉到有气无力,一些问题看似简单,实则自己操作的时候问题满满。一些地铁类的常识问题自己知之甚少,与一名合格的站务员还存在较多的差距。 2.票务方面的欠缺还是太大,客服不懂的还是太多,虽然理论都清楚了,但真正到了自己手操的时候还是手忙脚乱。归根结底还是练得...
地铁站务员主要负责地铁站内的一系列运营和服务相关工作，具体如下：一、安全保障方面1. 站台安全管理 - 负责站台的秩序维护，在列车进出站时，确保乘客站在安全线以外候车。例如，在高峰时段，站务员要时刻提醒乘客注意安全，防止乘客因为拥挤而越过安全线，发生危险。 - 密切关注站台屏蔽门（或安全门）的状态...
有的人被安排在不同的岗位值守，有的人则负责引导疲惫的乘客们有序地通行，还有的要清点前一天收取的所有车票收入，核算无误后存至保险箱。作为新人的站务员，大多会被临危支使，安排在繁忙的月台上执勤。想象一下，在拥挤嘈杂的月台间，你需时刻紧盯着列车的车门，生怀有人会不慎被卡入其中；你还需应对各种...
地铁站务员人员流动性大，还有一个重要原因是和用工性质相关。招聘站务员实际上的都是走劳务派遣的形式。地铁公司是国企，用工分计划内和计划外，计划外员工由第三方机构派遣，称之为派遣工，派遣工的工资是由第三方发放，而工作地点在地铁站，派遣工与地铁公司是劳务合同关系而不是劳动关系。地铁公司为了降低运营...
五、站务员岗位标准化作业 5.1 客服中心岗标准化作业 (一)准备作业 ①上岗前应按照《岗位通用标准》的规定穿着制服、工作鞋;佩戴服务标识(包括领带、领花、工号牌、头饰等)。 ②上岗前参加班前点名,听取车站站长布置的一日工作事项。 ③带好工作用品,领取足够数量的票卡,备足备用金(包括纸币和硬币),带好抽屉钥...
是站务员站务员站务员... 不要叫错啦~ 站务员按照岗位职责 分成了站台岗、客服中心岗、厅巡岗 他们可是很忙哒~ 站台岗主要负责接发列车 维持站台秩序,监视列车运行状态 处理在接发列车过程中的突发事件等 客服中心岗主要负责引导乘客进出站 问询,找零,处理单程票 监视闸机、ATM机状态等 厅巡岗主要负责巡视站厅设...